Ralf Riethmüller
Leitet den Bereich Service bei der KUMAVISION. Der Technologieexperte ist in dieser Funktion auch verantwortlich für Cloud, Teams und Office 365
Nicht nur Großunternehmen profitieren von Software-as-a-Service (SaaS). Auch der Mittelstand kann dank dieser flexiblen Lösungen agiler, effizienter und zukunftsorientierter agieren.
In einer Welt, die sich schneller dreht als je zuvor, stehen Unternehmen vor vielfältigen und komplexen Herausforderungen. Ob es um Effizienzsteigerung, Skalierbarkeit oder Kostenreduktion geht – Software-as-a-Service (SaaS) erweist sich als ein Schlüssel zur Lösung vieler Aspekte mit denen mittelständische Unternehmen heute konfrontiert sind.
In diesem Artikel zeigen wir, wie der Mittelstand von flexiblen SaaS-Lösungen profitieren kann und warum er diese auch dringend braucht, um in der modernen Geschäftswelt bestehen zu können. Denn die Cloud ist nicht nur ein technologisches Werkzeug, sondern ein zentraler Motor für die Transformation.
Herausforderung 1: Wettbewerbsdruck
Der globale Wettbewerb nimmt zu, auch durch neue digitale Geschäftsmodelle und die Expansion von Unternehmen auf internationalen Märkten. Mittelständische Unternehmen müssen mit größeren Konzernen und agilen Start-ups konkurrieren. Dies erfordert eine ständige Anpassung ihrer Strategien und Geschäftsmodelle. SaaS-Lösungen unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, agil auf Marktveränderungen zu reagieren. Der Schlüssel: Flexibilität in allen Belangen.
Verringerung der Investitionskosten
Mittelständische Unternehmen sind oft durch begrenzte finanzielle und personelle Ressourcen eingeschränkt. SaaS-Modelle, die auf einem nutzungsabhängigen Pay-as-you-go-Prinzip basieren, erfordern wesentlich geringere Anfangsinvestitionen als traditionelle Softwarelösungen. Unternehmen zahlen nur für die Ressourcen, die sie tatsächlich nutzen.
Durch die Abonnementstruktur von SaaS entfallen hohe Anfangsinvestitionen in IT-Infrastruktur und Software. Zudem sinken die laufenden Betriebskosten, da Wartung und Updates nicht mehr intern, sondern durch den SaaS-Anbieter übernommen werden. Das erleichtert zum einen die Budgetplanung und das Cashflow-Management, denn Unternehmen zahlen eine fixe monatliche oder jährliche Gebühr. Zum anderen können Unternehmen ihre finanziellen Mittel effizienter nutzen und haben freies Kapital für Innovationen.
Innovation auf Knopfdruck
Statt in starre, kostspielige Softwarelösungen zu investieren, die schnell veralten können, erhalten kleinere und mittlere Unternehmen dank SaaS Zugang zu „State of the art“ Technologien und Business-Intelligence-Tools, die sonst nur großen Konzernen vorbehalten wären – und das ohne zusätzliche Kosten oder aufwendige Wartungsprozesse.
Dank monatlicher Updates von Unternehmen wie Microsoft, die automatisch eingespielt werden und so kontinuierlich neue Features und Verbesserungen liefern, haben Unternehmen direkt Zugriff auf die neusten Technologien wie maschinelles Lernen, Internet der Dinge (IoT) und Big Data-Analytik. Während herkömmliche On-Premises-Systeme Jahre für die Einführung neuer Funktionen benötigen, erhalten Unternehmen in der Cloud Zugang zu Innovationen in Echtzeit. Dank dieser Möglichkeiten können Unternehmen agil auf sich ändernde Anforderungen reagieren und innovative Produkte oder Dienstleistungen schneller auf den Markt bringen. Ein entscheidender Wettbewerbsvorteil und die beste Basis für Ihr Unternehmenswachstum.
Mehr Agilität
Flexibilität ist entscheidend, wenn es darum geht, wettbewerbsfähig zu bleiben, neue Geschäftschancen zu nutzen oder dynamisch auf unvorhergesehene Herausforderungen zu reagieren. Hier spielt Software-as-a-Service seine Stärken voll aus: Cloud-basierte Lösungen können schnell, mit klar definiertem Leistungsumfang und transparenten Kosten implementiert, sofort produktiv genutzt und mühelos angepasst werden.
Diese Flexibilität resultiert aus der Kombination mehrerer Faktoren: SaaS-Lösungen werden über das Internet bereitgestellt und umfassen oft bereits vorkonfigurierte Systeme, die aufwendige Anpassungen unnötig machen. Sie ermöglichen zudem eine nahtlose Skalierbarkeit, da Dienste je nach Bedarf einfach hinzugefügt oder entfernt werden können. Dies stellt einen deutlichen Vorteil gegenüber dem Kauf und der Wartung eigener Server und Software dar, die oft nicht nur kostspielig, sondern auch zeitaufwendig in der Anpassung sind.
Katalysator für den Fortschritt
Viele SaaS-Lösungen sind mit APIs ausgestattet, die eine einfache Integration mit anderen Anwendungen ermöglichen. Dies unterstützt die Schaffung einer vernetzten IT-Umgebung, in der der Datenfluss zwischen verschiedenen Geschäftsanwendungen automatisiert und optimiert wird, wodurch die Software zu einem Motor für Wachstum und Innovation wird. Zudem erleichtert die Cloud schnelle Innovationen: Ihre hohe Skalierbarkeit, das Pay-as-you-go-Modell und die rasche Bereitstellung qualifizieren SaaS als ideale Plattform für die Entwicklung neuer Lösungen. Neue Anwendungen und Features können schnell und ohne langfristige finanzielle Verpflichtungen oder hohe Vorabinvestitionen implementiert werden.
Herausforderung 2: Sicherheitsbedrohungen
Einfache Skalierbarkeit, ständige Verfügbarkeit, schnelle Bereitstellung und Kosteneffizienz: Business-Software aus der Cloud bietet viele Vorteile. Gleichzeitig halten sich hartnäckig zahlreiche Bedenken: Der Server im eigenen Firmengebäude erscheint vielen als sicherere, auch weil bekanntere Lösung. Dabei sind sich IT-Security-Experten und Institutionen wie das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) einig, dass lokale Installationen viel anfälliger für Cyberattacken sind. Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt auch das Risiko solcher Angriffe, was kontinuierliche Investitionen in Sicherheitsmaßnahmen erfordert. Gerade mittelständische Unternehmen stoßen hier oft an personelle und finanzielle Grenzen.
Eine wichtige Unterstützung im Bereich der Cybersicherheit: SaaS-Anbieter investieren erheblich in Sicherheitsmaßnahmen, die oft über das hinausgehen, was einzelne mittelständische Unternehmen leisten könnten. Bei Microsoft beispielsweise kümmert sich ein Team von über 10.000 IT-Security-Experten rund um die Uhr um Ihre Sicherheit. Die regelmäßige Wartung und Aktualisierung gewährleisten, dass cloudbasierte Lösungen immer auf dem aktuellen und damit sichersten Stand sind, wodurch Sicherheitsbedrohungen schnell erkannt und abgewehrt werden können.
Datenschutz leicht gemacht
Darüber hinaus erleichtert SaaS mittelständischen Unternehmen die Einhaltung von Datenschutzvorschriften wie der DSGVO in der EU. Steigende regulatorische Anforderungen in Bereichen wie Datenschutz und Compliance erfordern spezialisiertes Wissen und kontinuierliche Anpassungen der Geschäftsprozesse. Viele SaaS-Anbieter stellen sicher, dass ihre Lösungen aktuelle regulatorische Anforderungen erfüllen, was Unternehmen entlastet und das Risiko von Compliance-Verstößen minimiert.
