Kunden gewinnen, Umsätze steigern
Microsoft Dynamics 365 Sales
Leads und Kundeninformationen immer im Blick
IMit Microsoft Dynamics 365 Sales hat Ihr Sales-Team sämtliche Aktivitäten und Informationen über alle Leads und Kunden im Blick. Überall und über alle Plattformen und Kanäle, ob E-Mail, Teams-Konferenzen, Chats oder LinkedIn.
Durch die Integration von Microsoft Dynamics 365 Sales in die Microsoft 365 Familie mit Outlook und Microsoft Teams bleibt Ihre Vertriebsmannschaft in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung. Sogar der LinkedIn Sales Navigator kann angebunden werden, damit sämtliche Aktivitäten im wichtigsten sozialen Netzwerk der Geschäftswelt nicht außen vor bleiben.
Microsoft Sales ist ein Baustein der umfangreichen CRM-Software Microsoft Dynamics 365, mit der Sie alle Marketing- und Vertriebsprozesse bis hin zum Customer Service zentral digitalisieren können.
Vorteile
- Vollständige Übersicht:
360 Grad Sicht auf alle Kunden - Zeit- und Kostenersparnis:
Automatisierte Prozesse von der Anfrage bis zur Fakturierung - Lückenlose Erfolgskontrolle:
Marketingkampagnen & Leadverfolgung - Schnelle und einfache Auswertung:
Vertriebszahlen, Prognosen & smarte Dateninspiration - Schnelle Implementierung:
Dank SmartStart von KUMAVISION ist eine schnelle Implementierung im laufenden Tagesgeschäft möglich.
Automatisierte Vertriebsprozesse
Mit Microsoft Dynamics 365 Sales können Sie Ihre Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Faktura automatisieren. Sie können Ihre Verkaufskanäle anbinden und Bestellungen aus Ihrem B2C Onlineshop, B2B Portal oder der direkten Anbindung von Großkunden in Aufträge umwandeln.
Standardaufträge werden einfach automatisch über die digitalen Prozesse abgewickelt, was die Bearbeitungszeit im Standardfall auf wenige Sekunden reduziert und bei Lagerwaren sogar eine „same day“ Auslieferung ermöglicht.
Einzelaufträge, Sonderbestellungen und komplexere Aufträge können über Workflows gesteuert werden, damit auch Sonderfälle schnell, unkompliziert und fachkompetent abgewickelt werden.
Highlights von Microsoft Sales
- Automatisierte Prozessabwicklung von der Anfrage bis zur Faktura
- Workflows zur Steuerung von Einzel- und Sonderaufträgen sowie Freigabeverfahren
- Integration von Onlineshops und Portalen
KUMAVISION - Ihr Partner für Mircosoft Dynamics 365 Sales
KUMAVISION bringt Ihr CRM in die Cloud, digitalisiert und automatisiert Vertriebsprozesse im laufenden Betrieb, schnell und zuverlässig. Dieses Konzept nennen wir SmartStart.
Mit KUMAVISION SmartStart:
- Klarer Aufbau, klare Kosten
- Schnell produktiv arbeiten
- Branchensoftware und Best Practice
- Anpassungen jederzeit möglich
Lassen Sie sich jetzt unverbindlich beraten!
Effiziente Vertriebssteuerung
Für klare Strukturen und eine besser Customer Experience
Highlights
- Effizienter Lead- und Verkaufschancenprozess
- Neukundenqualifizierung und Entwicklung
- Bestandskundenmanagement
- Cross- und Upselling-Vorschläge
- Verkaufschancen über Scoring Modelle
- Workflows, Checklisten & Verkäufer-Leitfäden
- Sales Accelerators zur Vertriebsbeschleunigung
Mit Microsoft Dynamics 365 Sales bilden Sie den gesamten Vertriebstrichter strukturiert ab, vom ersten Lead bis zum Abschluss. Neue Kontakte lassen sich systematisch qualifizieren und weiterentwickeln, sodass Ihre Vertriebsmitarbeiter zu jedem Zeitpunkt wissen, wo ein Interessent im Prozess steht.
Bei Bestandskunden hilft das System dabei, Potenziale für Cross und Upselling sichtbar zu machen, statt sie im Tagesgeschäft zu übersehen. Wie wahrscheinlich eine Verkaufschance tatsächlich zum Abschluss kommt, bewertet Microsoft Dynamics Sales über Scoring Modelle auf Basis historischer Daten. Damit landen Aufmerksamkeit und Zeit Ihres Teams dort, wo sich der Aufwand lohnt.
Workflows, Checklisten und Playbooks geben Ihren Mitarbeitern einen klaren Leitfaden an die Hand, sodass auch komplexe Vertriebsprozesse nachvollziehbar und wiederholbar werden. Der integrierte Sales Accelerator liefert jedem Verkäufer eine priorisierte Tagesliste und sorgt dafür, dass keine Opportunity in Ihrer Pipeline liegen bleibt.
Nachbearbeitung von Messen und Terminen leichtgemacht
Nutzen Sie Microsoft Dynamics 365 Sales auf Ihren Messen vor Ort. Statt analoger Mitschriften und Visitenkarten im Nachgang aufwendig abzuarbeiten und einzupflegen, halten Sie alle Informationen zentral und digital in Ihrem CRM fest.
Mit Microsoft Sales legen Sie in wenigen Schritten neue Kontakte an und können alle Informationen über PC, Tablet oder Smartphone direkt in das Dynamics Sales bringen. Visitenkarten werden dem Profil einfach per Foto angehäng. So können Sie schon ins nächste Gespräch, während Ihre Kollegen daheim bereits die nächsten Schritte angehen.
Alle Vertriebszahlen und Prognosen im Blick
Highlights
- Interaktives individualisierbares Dashboard
- Umfangreiche Standardauswertungen wie Forecast, Pipeline, Umsätze, Toplisten
- Integration von Microsoft Power BI mit Analysen & Prognosen für smarte Dateninspirationen
Stellen Sie einfach mit Microsoft Dynamics 365 Sales Ihr individuelles Dashboard mit allen für Sie wichtigen Auswertungen zusammen: Aktuelle Zahlen rund um den erwarteten und tatsächlichen Auftragseingang, die Entwicklung der Verkaufschancen, Ihre Top 10 Kunden bzw. Produkte oder die Entwicklung eines neu zu erobernden Marktes.
Durch die Integration von Power BI können Sie direkt in die Details der Auswertungen verzweigen, kritische Aufträge einsehen, einzelne Vertriebsmitarbeitende beim Abschluss unterstützen, Ihren Vertrieb für Zusatzverkäufe inspirieren oder Ihren Onlineshop mit Produktvorschlägen oder neuen Kombipaketen anreichern.
Microsoft Sales als eines von vier Bausteinen
Microsoft Dynamics 365 Sales optimiert Ihre Vertriebsprozesse. Doch die CRM-Software von Microsoft bietet mehr. Zusammen mit Customer Insights, Customer Service und Field Service, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Prozesse vom Marketing über den Außendienst bis hin zur Kundenbetreuung zentral zu steuern, ganz ohne Systembruch.
Dynamics 365Customer Insights
Dynamics 365
Sales
Dynamics 365
Customer Service
Dynamics 365
Field Service
Success Story: Novatec
Der IT-Spezialist Novatec setzt auf Microsoft Dynamics 365 Sales und profitiert von SmartStart von KUMAVISION. Ziel war es, komplexe Vertriebsprozesse digital abzubilden, die Marketingprozesse zu automatisieren und das störungsfrei im laufenden Tagesgeschäft.
Die Success Story enthält:
- Die agile Einführung von Dynamics 365 Sales im laufenden Tagesgeschäft
- Analyse und Abbildung der Geschäftsprozesse im
- Automatisierung des Marketings, vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss
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