Feste Ansprechpartner, kurze Reaktionszeiten, proaktive Vorschläge: reha assist setzt auf den Customer Service von KUMAVISION für die Betreuung und Optimierung der Branchensoftware.
Firmenprofil
- Rehabilitationsdienstleister - spezialisiert auf die Betreuung von Schwer- und Schwerstgeschädigten
- Fokus auf medizinischen und beruflicher Rehabilitation, professioneller Pflegeberatung und barrierefreiem Bauen
- Über 20 Jahre Erfahrung
- Standort: Arnsberg
Aufgabenstellung
- Betreuung der Branchensoftware nach dem Live-Start
- Optimierung und Weiterentwicklung der KUMAVISION-Branchenlösung
- Anpassung der Software an neue Rahmenbedingungen und regulatorische Anforderungen
- Entlastung der Mitarbeitenden durch Bereitstellung neuer Technologien/Features
- Schneller Support im Tagesgeschäft
Entscheidungsgründe
- Feste Ansprechpartner im KUMAVISION Customer Service sowie regelmäßiger Austausch
- Kurze Reaktionszeiten, intuitives Ticketsystem
- Partnerschaftliche, transparente und lösungsorientierte Zusammenarbeit
- Proaktive Vorschläge für die Weiterentwicklung der Lösung
- Performance-Optimierung im laufenden Betrieb
Eingesetzte Lösung
- KUMAVISION ERP-Branchensoftware für Projektdienstleister auf Basis von Microsoft Dynamics 365
