Fachpartner im Griff. Projekte im Fluss.
Wie Hersteller im Projektierungsgeschäft die Zusammenarbeit mit externen Fachpartnern endlich strukturiert, effizient und skalierbar gestalten.
Das Problem:
Die Realität im Projektgeschäft: Viele Fachpartner. Wenig Übersicht.
In vielen Unternehmen sind externe Fachpartner essenziell für Beratung, Installation oder Inbetriebnahme – doch die Zusammenarbeit ist oft alles andere als effizient: Informationen werden per E-Mail und Excel ausgetauscht, Zuständigkeiten sind unklar, die Fachpartner haben keinen strukturierten Zugriff auf Systeme, und jede Abstimmung kostet Zeit. Fehler, doppelte Arbeit und fehlende Transparenz sind die Folge – Auswertungen sind nur über Umwege möglich, echte Steuerung kaum.
Die Lösung:
CRM-Lösungen von KUMAVISION + Fachpartner-App: Ein System. Alle im Flow
Mit KUMAVISION verbinden Sie alle Prozesse zu einem durchgängigen System. Damit schaffen Sie:
- Transparenz über alle Projektphasen
- Einheitliche Prozesse für Hersteller und Partner
- Klare Aufgabenverteilung & Dokumentation
- Echtzeit-Auswertungen für bessere Steuerung
Use Case: Qcells – Fachpartner digital integrieren, Prozesse skalierbar gestalten
Skalierung gelingt, wenn Prozesse mitwachsen.
Qcells, Anbieter von Photovoltaiklösungen, arbeitet mit über 140 regionalen Fachpartnern zusammen. Um das steigende Projektvolumen effizient zu steuern, setzte das Unternehmen auf eine CRM-Lösung mit angebundener Partner-App. Die gesamte Zusammenarbeit – von Angebot und Auftrag bis zur Ausführung – läuft heute digital, strukturiert und nachvollziehbar.
Statt E-Mails und Excel-Listen sorgen klare Prozesse, zentrale Daten und eine bidirektionale Kommunikation für Transparenz und Skalierbarkeit – bei voller Kontrolle für den Hersteller und hoher Akzeptanz bei den Partnern.
Der Mehrwert:
- Einheitliche Prozesse für alle Beteiligten
- Transparente Projektabläufe
- Weniger manuelle Abstimmungen
- Skalierbare Integration neuer Partner
- Echtzeit-Auswertungen zur Steuerung
Qcells profitiert heute von einer durchgängigen Lösung – und kann Fachpartner effizient einbinden, ohne dabei Komplexität aufzubauen.
Sie möchten Fachpartnerprozesse skalierbar aufstellen – ohne Reibungsverluste? Dann lassen Sie uns sprechen.
Häufig gestellte Fragen
Die App ist cloudbasiert und funktioniert auf allen gängigen mobilen Endgeräten. Ihre internen Systeme benötigen lediglich eine Anbindung an Microsoft Dynamics 365 oder eine kompatible CRM-Umgebung.
Prozesse, Formulare, Berechtigungen und Datenfelder lassen sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen – auch branchenspezifisch. So bleiben Sie standardnah, aber trotzdem individuell.
Ja. Die App ist intuitiv bedienbar, erfordert keine Schulung und kann Partner innerhalb weniger Minuten einsatzbereit machen – inklusive Zugriff auf alle relevanten Informationen und Aufgaben.
Die Lösung ist skalierbar und ermöglicht Lizenzmodelle auf Basis von Projekten oder Workorders – nicht pro Nutzer. So bleiben die Kosten auch bei vielen Partnern im Rahmen.
Die Lösung basiert auf Microsoft Dynamics 365 Sales. Falls Sie bereits ein anderes System einsetzen, prüfen wir gern mit Ihnen, ob und wie eine Integration möglich ist.
