Mit der IoT-fähigen Cloud-Plattform Microsoft Azure entwickelt der Baumaschinenspezialist Kraemer neue Geschäftsmodelle wie Predictive Maintenance und Pay-per-Use und bildet diese in der ERP-Branchensoftware für den Großhandel ab.
Firmenprofil
- Internationaler Baumaschinen-Ersatzteilhändler sowie Baumaschinen-Vertragshändler für die Marken Doosan, Weycor und Kubota
- Familienunternehmen in zweiter Generation
- Rundumservice für Maschinen von Verkauf und Vermietung bis hin zur Wartung und Instandhaltung
- Ca. 85 Mitarbeiter
- Hauptsitz: Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen
Aufgabenstellung
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch maßgeschneiderten Service und Predictive Maintenance
- Einführung automatischer Workflows von der Angebotserstellung bis hin zum Serviceauftrag in Wartung und Instandhaltung
- Einsatz bereits verbauter Sensoren
- Entwicklung neuer Geschäftsmodelle mithilfe von IoT und Abbildung in der ERP-Software
- Vorzeigbare Ergebnisse bereits nach kurzer Zeit
Entscheidungsgründe
- Zugriff auf Maschinendaten bereits verbauter On-Board-Diagnose-Systeme sowie GPS-Sensoren
- Benutzerdefiniertes Dashboard für das Life-Cycle-Management
- Leistungsstarke Microsoft-Technologie (Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure IoT)
- Schrittweises Vorgehen mit Testphase vor Live-Going
- Überschaubare Kosten und Risiken dank Cloud-Lösung
- Verkürzte Servicezeiten durch automatische Workflows
- Umfassende Beratung durch erfahrene Experten
Eingesetzte Software
- KUMAVISION ERP-Branchensoftware für den Großhandel auf Basis von Microsoft Dynamics 365
- Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure
