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Liebherr Mobilkrane bildet den gesamten Produktlebenszyklus – vom Verkaufsprozess bis hin zu After-Sales-Services mit Dynamics 365 CRM ab und schafft so maximale Markttransparenz.

Firmenprofil

  • Teil der Liebherr-Firmengruppe
  • Weltweit vertreten

Aufgabenstellung

  • Abbildung des gesamten Produktlebenszyklus in Dynamics 365 CRM
  • Integrierte Gebrauchtkranverwaltung
  • Anbindung eines Produktkonfigurators

Entscheidungsgründe

  • Dynamics 365 CRM als zentrale Informations- und Steuerungsplattform 
  • Weltweite mobile Nutzung auf unterschiedlichen Endgeräten (auch offline)
  • Schnelle, auch bereichsübergreifende Abläufe im CRM
  • Mehr Markttransparenz
  • Intelligent aufbereitete Besuchsberichte

Eingesetzte Lösung

  • Microsoft Dynamics 365 CRM
deenit
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