Mit der Einbindung der IoT-fähigen Cloud-Plattform Microsoft Azure baut der Baumaschinenspezialist aus Rheda-Wiedenbrück sein Serviceportfolio aus und entwickelt neue Geschäftsmodelle. In enger Zusammenarbeit mit KUMAVISION wurde das Pilotprojekt umgesetzt.
„KUMAVISION ist für uns der richtige Sparringspartner: Wenn wir eine Idee hatten, wussten die Consultants von KUMAVISION, wie und mit welcher Technologie man diese am besten umsetzen kann.“
Marcus Kästing
Projektleiter eBusiness bei Kraemer Baumaschinen
Firmenprofil
- Internationaler Baumaschinen-Ersatzteilhändler sowie Baumaschinen-Vertragshändler für die Marken Doosan, Weycor und Kubota
- Familienunternehmen in zweiter Generation
- Rundumservice für Maschinen von Verkauf und Vermietung bis hin zur Wartung und Instandhaltung
- Ca. 85 Mitarbeiter
- Hauptsitz: Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen
Aufgabenstellung
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch maßgeschneiderten Service und Predictive Maintenance
- Einführung automatischer Workflows von der Angebotserstellung bis hin zum Serviceauftrag in Wartung und Instandhaltung
- Einsatz bereits verbauter Sensoren
- Entwicklung neuer Geschäftsmodelle mithilfe von IoT
- Vorzeigbare Ergebnisse bereits nach kurzer Zeit
Entscheidungsgründe
- Zugriff auf Maschinendaten bereits verbauter On-Board-Diagnose-Systeme sowie GPS-Sensoren
- Benutzerdefiniertes Dashboard für das Life-Cylce-Management
- Leistungsstarke Microsoft Technologie (Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure)
- Schrittweises Vorgehen mit Testphase vor Live-Going
- Überschaubare Kosten und Risiken dank Cloud-Lösung
- Verkürzte Servicezeiten durch automatische Workflows
- Umfassende Beratung durch erfahrene Experten
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Eingesetzte Software
KUMAVISION ERP für den Großhandel auf Basis von Microsoft Dynamics und Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure
Innovative Lösung für die Vermietung
Bereits seit vielen Jahren arbeiten Kraemer Baumaschinen und KUMAVISION zusammen: Der ERP-Spezialist entwickelte in Zusammenarbeit mit dem Pilotkunden Kraemer Baumaschinen ein Modul für die ERP-Branchensoftware für den Großhandel, das leistungsstarke Funktionen für das Mietgeschäft bereitstellt und gleichzeitig eine nahtlose Integration in das ERP-System ermöglicht.
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