Transparente Vertriebssteuerung mit

Microsoft Dynamics 365 for Sales

Mit der CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365 sind Sie über die Umsatzentwicklung immer auf dem Laufenden. Sie verbessern Ihre Finanzplanung mit Echtzeit-Verkaufsprognosen und Pipeline-Berichten. Sie verfolgen Interaktionen, Mitteilungen, Angebote und Aufträge über den gesamten Verkaufszyklus hinweg. So erreichen Sie mit jeder Interaktion Spitzenleistungen im Verkauf.

Zentralisierte Dokumentverwaltung

Rationalisieren Sie die Verwaltung von Angeboten, Vorschlägen und anderen Verkaufsdokumenten mit ganzheitlichen Dokumentverwaltungsfunktionen in Dynamics 365.

Datenzugriff

Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen jederzeit Zugriff auf die Verkaufsdaten in Microsoft Dynamics 365 haben.

Outlook Client integriert

Verwalten Sie zentral E-Mail-Nachrichten, Termine, Aufgaben, Kontakte und Kundeninformationen direkt in Microsoft Outlook für eine verbesserte Produktivität.

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Verstehen Sie besser die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden mit einer 360-Grad-Kundenansicht und benutzerfreundlichen Segmentierungswerkzeugen.

Solide Portallösungen

Arbeiten Sie besser mit Partnern und Kunden zusammen – durch benutzerfreundliche Portallösungen für Microsoft Dynamics 365.

Mobile Produktivität

Nutzen Sie die mobile CRM-Lösung Dynamics 365 mit Offlinezugriff, um von unterwegs zu arbeiten und Ihre Verkaufs-Pipeline zu verwalten – auch dann, wenn die Verbindung zum Server getrennt wird.

Persönliche und zielgerichtete Kundenbetreuung mit Dynamics 365

Mit Microsoft Dynamics 365 for Sales unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter durch umfassende Informationen, intelligente Werkzeuge und individuelle Anleitungen. So setzen Ihre Mitarbeiter die richtigen Prioritäten und bauen persönliche Kundenbeziehungen auf.

Künstliche Intelligenz nutzen

  • Dynamics 365 nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihren Mitarbeitern die passende Interaktion zum richtigen Zeitpunkt vorzuschlagen. So stärken Sie die Beziehungen zu Interessenten und Kunden.
  • Optimieren Sie mithilfe der CRM-Lösung die E-Mail-Kommunikation durch den Einsatz künstlicher Intelligenz und reagieren Sie proaktiv sowie zeitnah auf die Aktionen Ihrer Kunden.
  • Mithilfe von Social Intelligence können Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ermitteln und erhalten Einblick in die Aktivitäten Ihrer Mitbewerber.

Persönliche Kundenbeziehungen

  • Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Interessenten und Kunden durch eine individuelle Ansprache und bauen Sie eine persönliche Beziehung zu ihnen auf. Durch die Integration zwischen LinkedIn und Dynamics 365 greifen Ihre Mitarbeiter dabei auf einheitlichen Daten zurück.
  • Nutzen Sie Social Media und künstliche Intelligenz, um neue Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen.
  • Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter durch Office 365-Tools, mit denen sich einfach personalisierte Verkaufsanleitungen erstellen lassen.

Steigerung von Produktivität und Umsatz

  • Verringern Sie die Einarbeitungs- und Schulungszeit Ihrer Mitarbeiter durch umfassenden Hilfefunktionen in Dynamics 365 und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter durch intelligente, ereignisgesteuerte Verkaufsprozesse.
  • Durch die integrierte CRM-Lösung beschleunigen Sie Verkaufsabschlüsse und tägliche Verkaufsaktivitäten, denn Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen entfallen.
  • Verknüpfen Sie Daten zu Kontakten und Leads mit Nachrichten, aktuellen Veranstaltungen und Geschäftsstatistiken.
  • Arbeiten Sie überall und jederzeit – auch offline, ohne Verbindung zum Server.

Mehr Effizienz

  • Steuern Sie die Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeiter direkt in Dynamics 365 durch optimierte Prozesse, interaktive Hilfefunktionen sowie umfassende Dokumentation von Best-Practice-Abläufen.
  • Greifen Sie auf aktuelle Kennzahlen zurück und behalten Sie alle Entwicklungen im Blick. Optimieren Sie die Vertriebsleistung durch zeitnahes Feedback und Coaching.
  • Profitieren Sie mithilfe von Microsoft Dynamics 365 von mehr Transparenz durch Echtzeit-Dashboards, die auf Abfragen in natürlicher Sprache reagieren und Informationen in unterschiedlicher Detailtiefe bereitstellen.
  • Motivieren Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter durch teamorientierte Wettbewerbe, die gleichzeitig die Eigenverantwortung förden und spielerisch die Leistung Ihrer Mitarbeiter steigern. 

Innovationen vorantreiben

  • Passen Sie die CRM-Lösung mithilfe von codefreien Editoren und Tools einfach an Ihre indviduellen Bedürfnisse an.
  • Profitieren Sie von den Vorteilen einer integrierten Lösung und automatisierten Prozesse – über allen Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersysteme hinweg.
  • Verlassen Sie sich auf die bewährte Plattform Microsoft Dynamics und reduzieren Sie die Kosten für eine globalen IT-Infrastruktur.
  • Nutzen Sie die Ihnen in Dynamics 365 zur Verfügung stehenden Daten, um völlig neue Arten der Kundeninteraktionen zu erschaffen.

Perfekte Unterstützung des Vertriebs

Im Vertrieb sind jederzeit aktuelle Zahlen und eine übersichtliche Verwaltung von Kontakten, Leads und Geschäftspartner elementar. Microsoft Dynamics 365 bietet hierbei die perfekte Unterstützung: Echtzeit-Prognosen und anschauliche Analyse geben jederzeit Einblick in die Verkaufszahlen und helfen dabei, margenträchtige Leads zu identifizieren. Ergänzend unterstützt die CRM-Lösung den Vertrieb bei allen administrativen Aufgaben und fördert die interne Zusammenarbeit durch gemeinsame Datensätze und abgestimmte Kommunikationswerkzeuge.

Lead-to-Cash-Transparenz

Verfolgen Sie mithilfe von Dynamics 365 Interaktionen, Mitteilungen, Angebote und Aufträge über den gesamten Verkaufszyklus hinweg – so können Sie Spitzenleistungen im Verkauf mit jeder Interaktion weiter steigern.

Intuitive Filterung
Einheitliche Prozesse
Intelligentes Lead-Management
Mehr Effizienz im Verkauf
Analysen, die sich in Aktionen umsetzen lassen
Fortschrittliches Zielmanagement
Echtzeit-Prognosen
Umfassende Revision
Aufschlussreiche Verbindungen
Verbesserter Teamverkauf

Microsoft Dynamcis 365 CRM

Marketing

Marketing

Sprechen Sie Ihre Kunden durch zielgerichtete Kampagnen an, gehen Sie in der Kundenpflege einen Schritt über das E-Mail-Marketing hinaus und treiben Sie die Vernetzung von Vertrieb und Marketing voran.

Customer Service

Customer Service

Mit exzellenter Beratung, informativem Self-Service und umfassendem technischen Support bieten Sie Ihren Kunden den Service, den sich diese wünschen und heben sich von Ihren Mitbewerbern ab.

Field Service

Field Service

Unterstützen Sie Ihre Kunden durch indviduelle Wartungspläne und eine intelligente Einsatzplanung, mit der schneller Support zum Standard wird.

Ihr Ansprechpartner
Manfred Schmid

Manfred Schmid

+49 800 5862876