Treffsichere Zielgruppenansprache mit

Microsoft Dynamics 365 for Marketing

Optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten mithilfe vertrauter und intelligenter Marketing-Funktionalitäten der CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365. Nutzen Sie flexible Segmentierungstools, intuitive Funktionen für das Kampagnen-Management, stabile Workflows und aufschlussreiche Analysen. So werden Ihre Marketingmaßnahmen treffsicher und effektiv.

Einbindung von Microsoft Office

Durch Microsoft Office-Funktionen, wie den Excel®-Export/Import, Echtzeit-Datenfilterung und kontextbezogene Ribbons, erhöht sich die Produktivität.

Zentrale Dokumentenverwaltung

Mithilfe der umfassenden Dokumenten-Management-Funktionen kann die Erstellung von Marketingplänen, Kampagnenmaterialien und anderen Dokumenten in Microsoft Dynamics 365 beschleunigt werden.

Bessere Zusammenarbeit

Nützliche Team-Funktionen und Tools der CRM-Lösung zur Echtzeit-Kommunikation fördern die Zusammenarbeit im Team.

Verbessertes Daten-Management

Datenimport-Assistenten und Datenbereinigungsfunktionen vereinfachen Datenimporte und verbessern die Datenqualität.

Nutzung von Outlook

Effizienzsteigerung durch die zentrale Verwaltung von E-Mail-Nachrichten, Terminen, Aufgaben, Kontakten und Kundeninformationen mit der vertrauten Microsoft Outlook-Anwendung.

Mobiles Arbeiten

Mobiles CRM und integrierte Offline-Funktion ermöglichen jederzeit Zugriff auf Kampagnendaten, Marketing-Budgets und andere Informationen.

Perfekte Zusammenarbeit mit Dynamics 365

Durch die nahtlose Zusammenarbeit mit Dynamics 365 for Sales und die integrierte Business Intelligence-Lösung unterstützt Dynamics 365 for Marketing den Informationsaustausch über Abteilungsgrenzen sowie Unternehmensbereiche hinweg und unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, zielgerichtete Maßnahmen umzusetzen, die Interessenten in Kunden verwandeln.

Identifizierung und Betreuung von Leads

  • Importieren Sie Leads von LinkedIn direkt nach Dynamics 365.
  • Profitieren Sie von einer 360-Grad Sicht auf jeden Kunden und jederzeit aktuellle Informationen durch eine zentrale Datenhaltung und verbundene Prozesse.
  • Steigern Sie Ihre Effizienz durch automatisierte und intelligente Workflows.
  • Priorisieren Sie begeisterte Kunden direkt in der CRM-Software mithilfe von Leadbewertungsmodellen und Kennzahlen.
  • Arbeiten Sie mit den vertrauten Office 365‑Tools und steigern Sie die Produktivität.

Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb

  • Stellen Sie eine Verbindung zwischen Vertriebs- und Marketingprozessen her, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Nachverfolgungen zu automatisieren.
  • Führen Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen durch und gewinnen Sie Leads.
  • Personalisieren Sie die Kundenerlebnisse und Events mittels konfigurierbarer Vorlagen und Designtools direkt in Dynamics 365.
  • Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Social-Media-Kanäle.

Fundierte Entscheidungen

  • Profitieren Sie von einem umfassenden Einblick in Kundeninteraktionen.
  • Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Marketingaktionen mit konfigurierbaren Dashboards und PowerBI-Analysen in Echtzeit.
  • Führen Sie mithilfe von Dynamics365 Onlineumfragen durch, um die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden besser zu verstehen.
  • Erlangen Sie wettbewerbsrelvante Informationen durch Einblicke in Social Media.

Individuelle Anpassung

  • Passen Sie Dynamics 365 for Marketing einfach an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an und erstellen Sie Webanwendungen mittels codefreie Editoren und Tools.
  • Durch eine Vernetzung mit allen Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersystemen profitieren Sie von automatisierten Prozessen.
  • Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Innovationen voranzutreiben.

Perfekte Marketing-Unterstützung

Mit Microsoft Dynamics 365 stehen dem Marketing punktgenaue Auswertungen zur Verfügung, die entscheidende Informationen für weitere Maßnahmen beinhalten. Zusätzlich erleichert die übersichtliche Kampagnenverwaltung der CRM-Lösung die tägliche Arbeit und sorgt für umfassende Transparenz. Zusätzlich gewinnt das Marketing-Team durch die Verwendung von individuell gestalteten Vorlagen wertvolle Zeit.

Schnelle Kampagnen

Vertriebs- und Marketingteams generieren Kampagnen anhand von Vorlagen. Schnellkampagnen lassen sich einfach und spontan direkt in Microsoft Dynamics 365 erstellen.

Genaue Segmentierung
Vereinfachte Kommunikation
Kampagnen-Lebenszyklus-Management
Intelligentes Lead-Management
Gesteuerte Dialoge
Durchgängige Rücklaufüberwachung
Echtzeit-Informationen

Überwachung von Kennzahlen (KPIs) und bessere Darstellung des ROI von Marketingmassnahmen mithilfe von Echtzeit-Dashboards, vorgefertigten Berichten und eingebetteter Datenvisualisierung in Dynamics 365.

Umfassendes Ziel-Management
Erlaubnismarketing
Informative Verbindungen
Nahtloses Event-Management
Online-Umfragen
Landing-Pages

Microsoft Dynamcis 365 CRM

Sales

Sales

Nutzen Sie umfassende Einblicke in Umsatzzahlen und Kundendaten, um Geschäftsbeziehungen zu stärken, Kundenbedürfnisse proaktiv zu erfüllen und die Produktivität zu steigern.

Customer Service

Customer Service

Mit exzellenter Beratung, informativem Self-Service und umfassendem technischen Support bieten Sie Ihren Kunden den Service, den sich diese wünschen und heben sich von Ihren Mitbewerbern ab.

Field Service

Field Service

Unterstützen Sie Ihre Kunden durch indviduelle Wartungspläne und eine intelligente Einsatzplanung, mit der schneller Support zum Standard wird.

Ihr Ansprechpartner
Manfred Schmid

Manfred Schmid

+49 800 5862876