Mehr Handlungsspielraum, weniger Arbeit

Managed Services

Serviceangebote rund um Ihre ERP-Lösung

 Mit unseren Managed Services bieten wir Ihnen verschiedene Dienstleistungen, die Sie beim Betrieb Ihrer ERP-Software unterstützen und entlasten. Nutzen Sie unser vielseitiges Angebot an ergänzenden Services rund um Ihre ERP-Software sowie Microsoft Dynamics und reduzieren Sie technische sowie wirtschaftliche Risiken auf ein Minimum. Indem Sie administrative Routineaufgaben und temporäre Projekte (Hard- und Software) an unsere Spezialisten übergeben, gewinnen Sie mehr Handlungsspielraum und Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben im Unternehmen. 

Dabei profitieren Sie von flexiblen Angeboten, die sich schnell in Betrieb nehmen und einfach skalieren lassen. Die Managed Services richten sich sowohl an lokale ERP-Installationen (on premises) als auch an Cloud-Installationen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Maßgeschneiderte Angebote

im Bereich Monitoring, Backup und Datenanalyse

Voller Zugriff

auf umfangreiches Know-how und innovative Tools

Flexibler Service

abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und jederzeit skalierbar

Entlastung der IT

von zeitaufwändigen Routineaufgaben

Umfangreiche Unterstützung

und Beratung durch erfahrene Experten

Erhöhte Sicherheit

für Ihre gesamte ERP-Softwarestruktur

Wir machen das für Sie!

Sie haben noch Fragen zu unseren Managed Services? Sie vermissen eine besondere Dienstleistung? Kontaktieren Sie uns. Wir bauen unser Service-Angebot laufend aus.

Oder denken Sie über einen Wechsel des Betreibermodells nach und möchten mit Ihrer ERP-Umgebung in die Cloud migrieren? Melden Sie sich bei uns. Wir machen Ihnen den Weg in die Cloud frei. Kontaktieren Sie uns!

Unsere Leistungen

Datensicherung: CheckYourBackup

Regelmäßige Datensicherungen sind obligatorisch. Doch wer spielt die Datensicherungen auch wieder zurück und prüft, ob die Datenbanken noch in Ordnung sind? Diesen Service bietet Ihnen CheckYourBackup: In regelmäßigen Abständen erfolgt die Speicherung der Backups in der KUMA365 Cloud sowie die Prüfung auf Korrektheit. Somit haben Sie die Möglichkeit gegebenenfalls schnell wieder eine funktionierende Datenbank aufzubauen und für den Fall der Fälle auf eine aktuelle Datensicherung (außerhalb Ihres Unternehmens) zuzugreifen.

  • Regelmäßige Backups Ihrer Datenbank in der zertifizierten KUMA365-Cloud
  • Mehr Schutz durch eine doppelte Datenspeicherung lokal und in der Cloud
  • Integrierte Überprüfung der Datenbanken – vollständig und fehlerfrei
  • Jederzeit Zugriff auf aktuelle Datensätze durch automatisches Restore

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Monitoring: Systemüberwachung

Ihre Mitarbeiter erwarten ein performantes und stets verfügbares System. Da ist es unerlässlich das System im Auge zu haben und schnell auf Unregelmäßigkeiten reagieren zu können. Mit dem Monitoring bietet KUMAVISION ein Service, bei dem alle Microsoft Dynamics relevanten Umgebungsparameter beobachtet werden und bei Unregelmäßigkeiten gewarnt wird. Das Monitoring erfolgt in der KUMA365 Cloud. Sie benötigen keine eigene IT-Infrastruktur und können sich ganz entspannt zurücklehnen.

  • Kontinuierliche Überwachung Ihres ERP-Systems sowie der gesamten Umgebung
  • Sofortige Benachrichtigung bei Unregelmäßigkeiten
  • Umfassende Unterstützung bei der Abwicklung von Problemfällen
  • Jederzeit ein performantes und verfügbares ERP-System

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Performante Migrationsumgebung

Sie wollen eine Migration auf eine neue Microsoft Dynamics-Umgebung durchführen? Jedoch ist das Zeitfenster zur Durchführung der Test- bzw. Produktivmigration begrenzt und es steht keine performante IT-Umgebung bereit? In diesem Fall stellt Ihnen KUMAVISION eine Infrastruktur mit schnellen SSD-Platten, CPU und genügend RAM zur Verfügung, welche die Migration ermöglicht. Dies bedeutet für Sie eine Verkürzung der Migrationsphase. Die Investition in teure Hardware entfällt.

  • Schnelle Migration mithilfe einer optimierten IT-Infrastruktur
  • Keine IT-Ressourcen notwendig
  • Investition in teure Hardware entfällt

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Schnell verfügbare Spezifikationsumgebung

Im Idealfall steht für die Durchführung einer Differenzenspezifikation bereits eine Microsoft Dynamics-Umgebung zur Verfügung. Eine Alternative – die Spezifikationsumgebung in der KUMA365 Cloud. Diese stellt eine Dynamics-Version inklusive der Branchenlösung zur Verfügung und wird in der Analyse-Phase für Schulungen, Tests und Entwicklungen genutzt. Ein weiterer Vorteil: Diese Umgebung lässt zu einem späteren Zeitpunkt einen sehr schnellen Projektstart zu.

  • Keine hohen Investitionskosten für Hardware und Softwarelizenzen
  • Skalierbare Umgebung für Tests und Schulungen

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Flexibel Entwicklungsumgebung

KUMAVISION stellt für Tests eine performante Entwicklungsumgebung für alle Entwickler zur Verfügung. Für Sie bedeutet das: Eine regelmäßige Datensicherung sowie die schnelle Bearbeitung von Supportanfragen und Anpassungen. Zudem müssen Sie sich nicht mehr um den Aufbau einer eigenen Entwicklungsumgebung und deren Sicherung sowie um die Versionspflege und die Dokumentation von Anpassungen kümmern, sondern können sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.

  • Eine Entwicklungsumgebung mit aktuellen Ständen wird vorgehalten
  • Keine eigenen Infrastruktur-Ressourcen notwendig
  • Schnelle Bearbeitung von Supportfällen und Change Requests

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Vertrauenswürdige Cloud-Lösung

gütesiegel trusted cloud

Das Cloud-Lösungsportfolio KUMA365 wurde vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie mit dem Zertifikat „Trusted Cloud“ ausgezeichnet. Neben den Themen Sicherheit und Datenschutz wurde KUMA365 für die Zertifizierung auf Herz und Nieren geprüft: Transparenz, Qualität und Rechtskonformität wurden bestätigt. Damit kommt dieses Gütesiegel den vielfältigen Bedürfnissen der Anwender entgegen und erleichtert durch die klare Kennzeichnung vertrauenswürdiger Cloud-Services zusätzlich die Orientierung im breiten Angebot der Cloud-Lösungen.

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Andrea Fidler

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