Ven 25.07.2025
10: 00 - 11:00
In questo webinar ti mostreremo come gestire i reclami in modo efficiente ed efficace con le soluzioni di settore di KUMAVISION AG. Mostriamo l'esempio della soluzione "medtec365L'approccio può essere applicato anche alle nostre soluzioni per altri settori. Scopri come ottimizzare i tuoi processi e aumentare la soddisfazione dei clienti utilizzando azioni correttive e preventive (CAPA) e l'analisi delle modalità e degli effetti dei guasti (FMEA).
Agenda
- Presentazione
UN. Gestione dei reclami in Medtec365
B. Gestire misure correttive e preventive
C. Analisi e valutazione del rischio - Discussione
UN. Quali sono le vostre esperienze nella digitalizzazione dei reclami, CAPA e FMEA?
B. Cosa ti aspetti da un modulo?
C. Come vedi le opportunità di automazione in questi processi?
Gruppo-target
Questo webinar è rivolto ai dipendenti dei reparti QM e QS delle aziende (di tutti i settori), nonché al personale dirigenziale e commerciale. Management che desidera avere una panoramica.
Relatori
Ingo Dorri porta con sé una vasta esperienza maturata in vari settori e ruoli nell'IT. Può contare su oltre 30 anni di esperienza nella digitalizzazione e nell'automazione dei processi. L'autore di vari libri di saggistica sull'ottimizzazione dei processi e sulle organizzazioni basate sui dati adotta una visione olistica degli argomenti e utilizza anche piattaforme come quelle di Microsoft per approcci non convenzionali alla risoluzione di problemi specifici. Il suo lavoro si concentra sull'applicabilità dei sistemi e sullo sviluppo di organizzazioni basate sui dati. > Profilo Linkedin
Philip Wilde (presentatore) consiglia e supporta le medie imprese nella trasformazione digitale con particolare attenzione ai software di settore ERP e CRM. L'attenzione si concentra sul settore della tecnologia medica e del mercato della salute. > Profilo Linkedin
Iscrizione
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