deenit

Powered by Google Translate

Il perfetto viaggio del cliente

26 aprile 2022 10:00 - 11:00
Questo è un evento online

Una visione olistica del percorso del cliente - il percorso del cliente dal primo contatto alla decisione di acquisto e al servizio - è sempre più popolare Agenda molte aziende. Infine, ma non meno importante, la pandemia della corona ha dimostrato chiaramente che i negozi online e il commercio stazionario devono essere pensati insieme. La domanda non è più se i rivenditori istituiscano un secondo pilastro online, ma come

In questo webinar, i due esperti di vendita al dettaglio Yasemin Pektas e Paul Britzke ti mostreranno come i rivenditori possono utilizzare proficuamente il percorso del cliente per se stessi e quali opportunità si aprono software a prova di futuro.

Contenuto del webinar:

  • Qual è il percorso del cliente di un cliente?
  • Quali punti di contatto ha il cliente con la mia azienda?
  • Come sono cambiate le aspettative dei clienti?
  • Come posso adattare il mio approccio al cliente a questo?
  • Come posso creare un'esperienza cliente buona e moderna?
  • Come posso implementarlo in modo sostenibile con un buon negozio online?

Destinatari:

Il webinar è rivolto a tutte le catene di negozi, rivenditori e grossisti che vogliono avviare o ampliare le proprie attività di e-commerce. 

I tuoi altoparlanti 

Yasemin Pectas
Paolo Britzke


Yasemin Pektas (KUMAVISION)
ha posto la sua attenzione sul segmento retail. Consiglia e accompagna filiali e rivenditori nella trasformazione digitale e nello sviluppo di offerte omnicanale


Paul Britzke (Web dinamico)
è consulente presso lo specialista di e-commerce Dynamicweb. Dynamicweb è un fornitore di a cloudsuite di e-commerce e marketing digitale basata su una perfetta integrazione ERP.

Registrazione

Registrati ora a questo webinar e scopri quale potenziale c'è nel percorso del cliente.

deenit
Contatto
Contatto

 +49 800