29. Giugno 2020

Rivedere il forum dei clienti 2020: attenzione alla digitalizzazione

Con oltre 250 partecipanti, il forum dei clienti ha anche suscitato grande interesse tra i clienti dello specialista di software aziendale KUMAVISION nel 2020. Sebbene questa fosse già la diciannovesima edizione, il forum dei clienti di quest'anno è stato una vera premiere: tutti gli eventi si sono svolti online dopo che l'evento Corona, originariamente previsto per la primavera, doveva essere annullato. "Siamo lieti che con oltre 19 clienti abbiamo raggiunto un numero simile di partecipanti rispetto all'anno precedente. La forte risposta mostra che nonostante o forse a causa della situazione economicamente difficile per molte aziende, c'è un grande interesse per le nostre soluzioni ", spiega Markus Birk, membro del consiglio di amministrazione e conduttore di KUMAVISION. Di conseguenza, nel 250 l'attenzione per i gruppi di utenti e le lezioni di esperti era sulle offerte di digitalizzazione rapidamente implementabili con un chiaro valore aggiunto per la pratica.

Soluzioni di settore per le medie imprese

L'attenzione per gli oltre 250 partecipanti è stata rivolta ai gruppi di utenti sulle soluzioni del settore ERP per l'industria manifatturiera, il commercio all'ingrosso, i fornitori di servizi di progetto, l'industria elettronica, la tecnologia medica e il mercato sanitario, nonché gli utenti internazionali. I partecipanti si sono informati delle innovazioni funzionali, delle tendenze del settore e dell'ulteriore sviluppo strategico con le attuali possibilità tecnologiche. La tendenza in tutti i settori non era più quella di mappare tutti i requisiti aziendali nel software ERP, ma di fare affidamento su una combinazione flessibile di diverse applicazioni. "Sta diventando sempre più chiaro che l'esclusiva piattaforma Microsoft Dynamics a livello globale supporta e accompagna in modo ottimale i nostri clienti nella trasformazione digitale", commenta Markus Birk. La piattaforma tecnologica Microsoft non include solo il software ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, ma anche numerose altre applicazioni per esigenze aziendali diverse come vendite, assistenza clienti, assistenza sul campo, business intelligence, nonché soluzioni di flusso di lavoro e automazione. Anche IoT e AI possono essere combinati Cloud- Integra i servizi con la stessa facilità con cui Microsoft Office e i team di collaborazione. Il clou: tutte le applicazioni funzionano su un database uniforme. Poiché non ci sono problemi con interfacce e silos di dati, le aziende possono combinare in modo flessibile le singole applicazioni in una soluzione individuale che può essere rapidamente e facilmente adattata o adattata alle mutevoli esigenze.

Digitalizzazione in pratica

Le dieci lezioni di esperti hanno messo in luce l'argomento della digitalizzazione da diverse prospettive. Sul Agenda argomenti come Internet of Things, gestione documentale a prova di revisione, semplice collaborazione con i team Microsoft, figure chiave trasparenti e report interattivi con Power BI o approfondimenti sul metodo di progetto agile Scrum. Esempi pratici con clienti accesi hanno fornito informazioni sull'implementazione pratica e sui vantaggi pratici.

Clienti Forum 2021

La data del forum dei clienti del 2021 è già stata fissata: l'evento di due giorni si svolgerà il 27 e 28.04.2021 aprile XNUMX a Stoccarda. "Speriamo di poter salutare di nuovo personalmente i nostri clienti l'anno prossimo. Lo scambio reciproco, il collegamento in rete con i colleghi del settore e le discussioni con i nostri consulenti fanno parte del DNA del forum dei clienti per i nostri clienti, come dimostra chiaramente il feedback sugli ultimi eventi ”, spiega Markus Birk.

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