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12. Aprile 2019

Forum clienti KUMAVISION 2019: messa a fuoco della digitalizzazione

Maggiore competitività grazie alla trasformazione digitale, maggiore efficienza con Microsoft Unified Platform e nuove possibilità grazie all'intelligenza artificiale: questi temi sono stati al centro del forum clienti di quest'anno per lo specialista di software aziendale KUMAVISION. Più di 250 partecipanti in due giorni incontrato all'inizio di aprile a Stoccarda e uno scambio di opinioni sulle innovazioni funzionali di soluzioni industriali ERP per l'industria, il commercio, i servizi e mercato medicale e sanitario da, hanno discusso le tendenze IT attuali e utilizzato l'evento per scambiare idee con esperti e colleghi del settore ,

"Siamo lieti di essere al 16. Il problema del nostro forum clienti con gli abbonati 250 ha accolto un terzo di più visitatori rispetto all'anno precedente. La risposta estremamente positiva mostra che c'è un grande interesse nelle nostre soluzioni ERP e applicazioni supplementari nel contesto della digitalizzazione ", spiega il CEO e conduttore di KUMAVISION Markus Birk.

Nelle numerose conferenze specialistiche, workshop e gruppi di utenti, i partecipanti hanno appreso argomenti attuali Microsoft Dynamics 365 Business Central, il successore di Dynamics NAV. "Consideriamo il software ERP come un hub centrale per le informazioni e i processi all'interno dell'azienda, il cui potenziale può essere incrementato in modo sostenibile tramite il collegamento con altre applicazioni", afferma Birk. Quindi KUMAVISION ha mostrato come comportarsi Microsoft PowerApps - A seconda della complessità - senza ampie conoscenze di programmazione, è possibile creare applicazioni che recuperino facilmente i propri dati da vari sistemi Microsoft, come CRM o ERP. Inoltre, in combinazione con Microsoft Flusso vengono attivate varie soluzioni per il flusso di lavoro, come l'invio automatico di e-mail. Le app possono essere utilizzate indipendentemente dal produttore su smartphone e tablet: "I dipendenti possono accedere a dati e processi in movimento, ottimizzati per questo scopo e facili da utilizzare."

Altri argomenti su Agenda incluso l'analisi e la visualizzazione dei dati Power BIL'impatto di GoBD (principi per garantire la dovuta manutenzione e la conservazione dei libri, registri e documenti in formato elettronico, così come l'accesso ai dati) alla pratica, la garanzia della qualità direttamente in ERP, l'elaborazione automatica dei documenti, nonché soluzioni innovative per la logistica e il commercio estero.

Il futuro del software aziendale

"Ospite d'onore" dell'evento è stato il Piattaforma unificata del partner tecnologico Microsoft. L'offerta unica al mondo offre tutte le applicazioni aziendali rilevanti su base coerente: ERP, CRM, Business Intelligence, Office 365, IoT, app mobili e altre offerte funzionano tutte con un database comune. KUMAVISION ha dimostrato le possibilità di flussi di lavoro cross-application senza interfacce nell'imponente demo live di un caso di assistenza. Tutti i passaggi presentati interagiscono direttamente, i processi senza carta e i flussi di lavoro automatizzati accelerano il processo e garantiscono la massima trasparenza degli ordini.

  • La macchina fallisce
  • I dati di telemetria acquisiti tramite sensori trasmettono un messaggio di errore al fornitore di servizi tramite l'IoT
  • Il tecnico di assistenza responsabile verrà avvisato automaticamente
  • Un flusso di lavoro definito fornisce tutti i dati richiesti (pianificazione dell'implementazione, indicazioni stradali, informazioni su cliente e macchina) su un tablet e aggiorna automaticamente tutti i dati degli ordini in tempo reale
  • I pezzi di ricambio necessari sono chiaramente identificati sul posto tramite il riconoscimento dell'immagine basato su KI integrato nell'app di servizio mobile. Una foto della parte difettosa è sufficiente
  • L'ordine dei pezzi di ricambio anche tramite l'app, il processo logistico per la consegna del pezzo di ricambio al sito verrà attivato senza indugio
  • Il caso di assistenza è completamente documentato sul tablet, comprese le foto, i dati pre-compilati e la firma digitale del cliente
  • Il personale dell'ufficio immediatamente dopo il completamento dell'operazione dispone di tutti i dati necessari per la fatturazione nel sistema

Intelligenza artificiale nella pratica

Quella intelligenza artificiale è ora definitivamente arrivata nella classe media, ha mostrato il keynote del forum dei clienti. "Quello che era la musica del futuro del futuro sta già diventando realtà oggi. Stiamo investendo specificatamente in ricerca e sviluppo in questo settore e stiamo ampliando le nostre soluzioni di settore con le funzionalità AI ", ha commentato Markus Birk. Ad esempio, KUMAVISION ha presentato un'app per tecnici dell'assistenza che utilizzano la fotocamera di un tablet o smartphone per identificare e ordinare in modo univoco i pezzi di ricambio richiesti tramite il riconoscimento automatico delle immagini. I clienti di KUMAVISION hanno bisogno di non partire da zero: Il partner tecnologico di Microsoft offre una serie di maturo, pronto per utilizzare i servizi disponibili - ad esempio per l'immagine e riconoscimento vocale, apprendimento automatico, traduzioni automatiche e l'analisi dei dati. "Le soluzioni KI non sono quindi più riservate alle grandi aziende, anche le aziende più piccole possono beneficiare delle enormi opportunità che abbiamo con loro", afferma Birk.

Maggiore efficienza con l'industria 4.0

C'era anche una forte domanda per l'industria 4.0 - non solo per i clienti dell'industria manifatturiera. Gli esperti IoT di KUMAVISION hanno presentato numerosi scenari applicativi per l'uso pratico. La gamma estesa qui per la messa in rete di macchine, software ERP e impresa attraverso processi logistici ottimizzati per le soluzioni di realtà aumentata: KUMAVISION ha mostrato quanto sia facile per visualizzare i dati di funzionamento di una macchina in tempo reale l'immagine della telecamera di uno smartphone su. Gli addetti all'assistenza possono quindi comodamente richiamare lo stato di una macchina.

Clienti Forum 2020

La data per il prossimo forum clienti è già stata fissata: l'evento sarà su 17. e 18. Marzo 2020 si svolgerà a Stoccarda

Contatti

+ 49 0800 58 62 87 6

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