Acquisisci clienti, aumenta le vendite

Microsoft Dynamics 365 Sales

Informazioni sui lead e sui clienti sempre visibili

Con Microsoft Dynamics 365 Sales ha il tuo SalesIl team ha una panoramica completa di tutte le attività e le informazioni relative a tutti i lead e clienti. Ovunque e su tutte le piattaforme e i canali, che si tratti di e-mail, riunioni di Teams, chat o LinkedIn.

Integrando Microsoft Dynamics 365 Sales nella Microsoft 365 Famiglia con prospettive e Microsoft Teams Il tuo team di vendita rimane nel suo ambiente di lavoro abituale. Anche su LinkedIn. Sales Navigator può essere connesso in modo da non tralasciare tutte le attività sul più importante social network aziendale.

Microsoft Sales è una componente dell'esteso Software CRM Microsoft Dynamics 365che consente di digitalizzare centralmente tutti i processi di marketing e vendita, fino al servizio clienti. 

Vantaggi

  • Panoramica completa
    Visione a 360 gradi di tutti i clienti
  • Risparmio di tempo e costi
    Processi automatizzati dalla richiesta alla fatturazione

  • Monitoraggio continuo delle prestazioni:
    Campagne di marketing e monitoraggio dei lead
  • Valutazione rapida e semplice:
    Dati di vendita, previsioni e ispirazione dai dati intelligenti
  • Implementazione rapida: 
    Grazie SmartStart di KUMAVISION L'implementazione rapida è possibile durante le normali attività aziendali quotidiane. 

Processi di vendita automatizzati

Il nostro Microsoft Dynamics 365 Sales Puoi automatizzare l'intero processo d'ordine, dalla richiesta di informazioni alla fatturazione. Puoi collegare i tuoi canali di vendita e convertire gli ordini provenienti dal tuo negozio online B2C, dal portale B2B o dalla connessione diretta con i clienti principali in ordini di vendita effettivi. 

Gli ordini standard vengono elaborati automaticamente tramite processi digitali, il che riduce i tempi di elaborazione a pochi secondi nella maggior parte dei casi e consente persino la consegna in giornata per gli articoli disponibili a magazzino. 

Tramite flussi di lavoro è possibile gestire ordini singoli, ordini speciali e ordini più complessi, in modo che anche i casi particolari possano essere gestiti in modo rapido, semplice e professionale.

Punti salienti di Microsoft Sales


  • Gestione automatizzata del processo dalla richiesta alla fattura 
  • Flussi di lavoro per il controllo degli ordini individuali e speciali, nonché delle procedure di rilascio
  • Integrazione di negozi online e portali 
Novatec controlla le vendite e il marketing con le soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 Sales e  Dynamics 365 Marketing

KUMAVISION - Il tuo partner per Microsoft Dynamics 365 Sales

KUMAVISION porta il tuo CRM nel CloudDigitalizziamo e automatizziamo i processi di vendita durante le normali attività operative, in modo rapido e affidabile. Chiamiamo questo concetto SmartStart.

Con KUMAVISION SmartStart:

  • Struttura chiara, costi chiari
  • Diventa produttivo velocemente
  • Software di settore e migliori pratiche
  • Regolazioni possibili in qualsiasi momento

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Gestione efficiente delle vendite

Per strutture chiare e una migliore esperienza del cliente

Punti Salienti

  • Processo efficiente di gestione dei lead e delle opportunità di vendita

  • Qualificazione e sviluppo di nuovi clienti

  • Gestione clienti esistente

  • Suggerimenti per la vendita incrociata e la vendita aggiuntiva

  • Opportunità di vendita tramite modelli di punteggio

  • Flussi di lavoro, liste di controllo e guide alle vendite

  • Sales Acceleratori per accelerare le vendite    

Il nostro Microsoft Dynamics 365 Sales Mappa l'intero funnel di vendita in modo strutturato, dal primo contatto alla vendita. I nuovi contatti possono essere qualificati e sviluppati in modo sistematico, così i tuoi addetti alle vendite sapranno sempre a che punto del processo si trova un potenziale cliente. 

Per i clienti esistenti, il sistema aiuta a identificare potenziali opportunità di cross-selling e upselling, anziché trascurarle nella gestione quotidiana dell'attività. Microsoft Dynamics valuta la probabilità che un'opportunità di vendita si concluda effettivamente. Sales tramite modelli di punteggio basati su dati storici. Ciò garantisce che l'attenzione e il tempo del tuo team siano concentrati dove lo sforzo è più efficace. 

Flussi di lavoro, liste di controllo e manuali operativi forniscono ai tuoi dipendenti una guida chiara, rendendo trasparenti e ripetibili anche i processi di vendita più complessi. L'integrazione Sales Accelerator fornisce a ogni venditore un elenco giornaliero prioritario e garantisce che nessuna opportunità venga trascurata nella pipeline.

Post-elaborazione di fiere e appuntamenti semplificata

Uso Microsoft Dynamics 365 Sales alle fiere direttamente in loco. Invece di elaborare e inserire faticosamente appunti e biglietti da visita analogici in un secondo momento, registri tutte le informazioni in modo centralizzato e digitale nel tuo CRM. 

Con Microsoft Sales Crea nuovi contatti in pochi semplici passaggi e accedi a tutte le informazioni direttamente in Dynamics tramite PC, tablet o smartphone. Sales Portalo a bordo. I biglietti da visita si allegano semplicemente al profilo tramite foto. In questo modo, puoi già iniziare la prossima conversazione mentre i tuoi colleghi a casa stanno già facendo i passi successivi.

Tutti i dati di vendita e le previsioni a colpo d'occhio

Punti Salienti

  • Cruscotto interattivo personalizzabile 
  • Ampie valutazioni standard come previsioni, pipeline, vendite, top list
  • integrazione di Microsoft Power BI con analisi e previsioni per l'ispirazione intelligente dei dati     
        

Chiedi e basta Microsoft Dynamics 365 Sales La tua dashboard personalizzata con tutte le analisi più importanti: dati aggiornati sugli ordini previsti e reali, lo sviluppo delle opportunità di vendita, i tuoi 10 clienti o prodotti principali, oppure lo sviluppo di un nuovo mercato da conquistare.

Integrando Power BI È possibile accedere direttamente ai dettagli delle valutazioni, visualizzare gli ordini critici, supportare i singoli addetti alle vendite nella conclusione degli affari, motivare il team di vendita a incrementare le vendite o arricchire il negozio online con suggerimenti di prodotti o nuovi pacchetti combinati.

Microsoft Sales come uno dei quattro elementi costitutivi

Microsoft Dynamics 365 Sales ottimizza i tuoi processi di vendita. Ma il Software CRM Microsoft offre di più. Insieme a Customer Insights, Customer Service e Field Service, hai la possibilità di gestire centralmente i tuoi processi, dal marketing all'assistenza sul campo, fino al supporto clienti, senza interruzioni di sistema. 

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Approfondimenti sui clienti
Pianificazione, esecuzione e valutazione di campagne ed eventi di marketing
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Sales
Controlla i processi di vendita, riconosci le opportunità di vendita, gestisci i lead
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Rafforzare la soddisfazione del cliente, ottimizzare i processi di servizio, alleviare i dipendenti
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Field Service
Connetti l'assistenza sul campo, digitalizza i processi di assistenza, pianifica gli incarichi di assistenza

Caso di successo: Novatec

Lo specialista IT Novatec indossa Microsoft Dynamics 365 Sales e i vantaggi offerti da SmartStart di KUMAVISION. L'obiettivo era quello di mappare digitalmente processi di vendita complessi, automatizzare i processi di marketing e farlo in modo trasparente nelle operazioni quotidiane.
 

La storia di successo comprende:

  • L'introduzione agile di Dynamics 365 Sales nella gestione quotidiana degli affari
  • Analisi e mappatura dei processi aziendali in 
  • Automazione del marketing, dal primo contatto alla firma del contratto.
Novatec controlla le vendite e il marketing con le soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 Sales e  Dynamics 365 Marketing

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