Microsoft Dynamics 365 CRM

Relazioni con i clienti con Dynamics 365

con Microsoft Dynamics 365 I tuoi dipendenti utilizzano la moderna e potente soluzione CRM di Mircosoft di Cloud durante l'accesso alle informazioni sui clienti nel familiare ambiente Microsoft Outlook per l'adozione da parte degli utenti e risultati rapidi.

Allo stesso tempo, la soluzione CRM connette Dynamics 365 Il marketing, le vendite e il servizio clienti lavorano insieme e garantiscono processi coerenti e analisi dei dati chiare.

Processi in rete

I processi di rete sono alla base delle moderne soluzioni IT, aumentando l'efficienza e la produttività in tutta l'azienda.

Uso di Outlook

Aumenta l'efficienza gestendo centralmente posta elettronica, appuntamenti, attività, contatti e informazioni sui clienti nel familiare ambiente Microsoft Outlook.

Lavoro mobile

Accesso sempre e ovunque a tutte le informazioni importanti: servizio clienti, back-office o vendite.

Migliore cooperazione

Utili funzioni del team e strumenti per la comunicazione in tempo reale promuovono la collaborazione del team.

Cloudsoluzione

Con CRM dal Cloud Ciò elimina la necessità di un elevato investimento iniziale in hardware e licenze costosi, poiché non è necessaria la propria infrastruttura IT complessa.

Semplicemente scalabile

La struttura modulare della soluzione CRM consente una maggiore flessibilità: se necessario, è possibile aggiungere facilmente funzioni aggiuntive e utenti.

Applicazioni CRM per tutte le divisioni

A causa della struttura modulare della soluzione CRM Microsoft Dynamics 365 Le aziende possono combinare i moduli giusti per le loro esigenze e requisiti e ricevere una soluzione software personalizzata. I singoli moduli comunicano tra loro tramite interfacce e accedono a un database comune.

Marketing

Marketing

Rivolgiti ai tuoi clienti attraverso campagne mirate, fai un passo oltre l'e-mail marketing nel customer care e guida la rete di vendite e marketing.

Sales

Sales

Ottieni informazioni complete sui dati relativi a entrate e clienti per rafforzare i rapporti commerciali, soddisfare in modo proattivo le esigenze dei clienti e aumentare la produttività.

Servizio clienti

Servizio clienti

Con eccellente consulenza, self-service informativo e supporto tecnico completo, puoi offrire ai tuoi clienti il ​​servizio che desideri e distinguerti dalla concorrenza.

Field Service

Field Service

Controlla il tuo servizio sul campo in modo ottimale. Supporta i tuoi clienti con piani di manutenzione individuali e una pianificazione intelligente che trasforma il supporto rapido nello standard.

Consulenza CRM da parte di esperti

Hai domande sulla portata dei servizi di Microsoft Dynamics 365 o vorresti sapere perché il tuo attuale CRM non funziona al massimo delle sue potenzialità? Testiamo il tuo CRM esistente in profondità e dall'analisi deriviamo raccomandazioni specifiche per la tua azienda, in modo che tu sia posizionato in modo ottimale per le sfide future.

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Migliora i tuoi processi a livello aziendale

Non dare via un potenziale prezioso riducendo il CRM al software. Ottimizza i tuoi processi aziendali in primo luogo, attingendo a molti anni di esperienza nel settore da consulenti, che sono a loro agio sia nei processi aziendali che nelle soluzioni CRM

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Abbiamo risposte alle domande più frequenti e ai fatti più importanti su Dynamics 365 raccolti e messi insieme in modo chiaro.

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