Con l'IoT abilitato Cloudpiattaforma Microsoft Azure, lo specialista di macchine edili Kraemer sta sviluppando nuovi modelli di business come la manutenzione predittiva e il pay-per-use e li sta mappando nel software del settore ERP per i grossisti.
Profilo aziendale
- Rivenditore internazionale di pezzi di ricambio per macchine edili e concessionario a contratto di macchine edili per i marchi Doosan, Weycor e Kubota
- Azienda familiare di seconda generazione
- Servizio completo per le macchine dalla vendita e noleggio alla manutenzione e assistenza
- circa Dipendenti 85
- Sede: Rheda-Wiedenbrück, Renania settentrionale-Vestfalia
compito
- Aumento della soddisfazione del cliente grazie al servizio personalizzato e alla manutenzione predittiva
- Introduzione di flussi di lavoro automatici dalla preparazione delle offerte agli ordini di servizio in manutenzione e riparazione
- Utilizzo di sensori già installati
- Sviluppo di nuovi modelli di business utilizzando IoT e mappatura nel software ERP
- Risultati presentabili in breve tempo
motivi
- Accesso ai dati macchina da sistemi diagnostici di bordo già installati e sensori GPS
- Dashboard personalizzata per la gestione del ciclo di vita
- Potente tecnologia Microsoft (Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure IoT)
- Procedura dettagliata con una fase di test prima della pubblicazione
- Costi e rischi gestibili grazie a Cloudsoluzione
- Tempi di servizio ridotti grazie a flussi di lavoro automatici
- Consulenza completa da esperti esperti
Software usato
- Software di settore KUMAVISION ERP per il commercio all'ingrosso basato su Microsoft Dynamics 365
- Cloud-Piattaforma informatica Microsoft Azure