Software per il settore della vendita al dettaglio
LS Central con KUMAVISION
POS, gestione filiali, gestione merchandising ed e-commerce in un'unica soluzione: con LS Central e KUMAVISION come Platinum Partner, puoi gestire l'intera attività di filiali e punti vendita su un'unica piattaforma. Meno interfacce, maggiore trasparenza, implementazioni più rapide.
Stai pianificando un cambio di sistema? In 30 minuti valuteremo insieme se KUMAVISION è il partner giusto per il tuo progetto.
Puoi trovare queste informazioni su questa pagina.
Questo è ciò che la soluzione industriale permette di ottenere.
Per quali modelli di trading è adatto LS Central?
Elaborazione efficiente, un'esperienza cliente unica e trasparenza aziendale sono elementi essenziali per il successo economico della tua attività di vendita al dettaglio. LS Central è il software per il settore retail che combina tutti questi elementi in un'unica piattaforma integrata. Questo software è particolarmente adatto se…
Standardizzazione dei processi di filiale
... gestire negozi fisici e integrare POS, gestione della merce e back office in un unico sistema.
Rivenditore specializzato con consulenza approfondita
... operando come negozio specializzato o rivenditore con una gamma di prodotti che richiede un'ampia consulenza.
Gestire centralmente il franchising
... gestire un modello di franchising e implementare in modo uniforme processi centralizzati come il mantenimento dei prezzi, la gamma di prodotti e le promozioni.
Esperienza omnicanale
...hanno esigenze omnicanale e desiderano combinare la vendita al dettaglio tradizionale con l'e-commerce, il click & collect o la spedizione dal negozio.
Soluzione di vendita al dettaglio scalabile
... in settori come l'alimentare, la moda, il fai da te, l'elettronica, lo sport o i discount, alla ricerca di software di settore scalabile per il settore della vendita al dettaglio.
Sostituzione dei sistemi obsoleti
... desideri sostituire il tuo attuale sistema POS o il tuo panorama IT frammentato con un software di vendita al dettaglio integrato.
È possibile raggiungere questo obiettivo con LS Central, un software per la gestione della vendita al dettaglio.
Omnicanalità senza soluzione di continuità
Inventario, prezzi e promozioni sono uniformi su tutti i canali. I tuoi clienti usufruiscono dello stesso servizio sia che acquistino in negozio, online o tramite l'app.
Integrazione perfetta tra POS e back office.
Punto vendita, gestione delle scorte, acquisti e finanza: tutto funziona su un database condiviso. Niente più confusione tra interfacce e inserimento duplicato dei dati.
Implementazione più rapida delle filiali
Le nuove sedi diventano operative in poche settimane anziché in mesi. Processi standardizzati, configurazione centralizzata e metodologie di implementazione collaudate lo rendono possibile.
Migliore disponibilità dei prodotti
La pianificazione automatizzata, la consegna tramite filiali e i dati di inventario in tempo reale garantiscono che la merce giusta si trovi nel posto giusto al momento giusto.
Meno copie e meno sprechi
Una pianificazione della domanda più precisa, svalutazioni controllate e una gestione trasparente delle scorte riducono sensibilmente le perdite.
Massima trasparenza in merito alla tua attività commerciale.
Vendite, margini, performance delle filiali, movimentazione delle merci e comportamento dei clienti, tutto visualizzato in una dashboard anziché in un foglio di calcolo Excel.
LS Retail: un software per tutte le attività di vendita al dettaglio
PoS
Esperienza cliente unica grazie al servizio individuale, al check-out rapido e alla consulenza competente, anche sui dispositivi mobili. Più vendite attraverso l'omnicanale (click & collect) e il cross-selling. Formazione rapida dei nuovi dipendenti grazie all'interfaccia di pagamento intuitiva.
Back Office
(Ramo)
Comoda gestione delle filiali per processi fluidi, dalla gestione del registratore di cassa e la chiusura giornaliera con la semplice pressione di un pulsante, alla pianificazione flessibile del personale e all'inventario semplice, fino alla gestione trasparente dell'inventario e all'implementazione di campagne di marketing.
direzione
(Sede centrale)
Software ERP completo per una gestione aziendale efficiente e trasparente, compresa la gestione delle filiali, la gestione delle merci, la logistica e la contabilità finanziaria basata su Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Dall'acquisto al pagamento
Il tuo processo di trading in LS Central
Pianificazione dell'assortimento e acquisto
Definisci le gamme di prodotti, seleziona i fornitori ed effettua gli ordini. Il sistema tiene conto dei dati di vendita, della stagionalità e dei profili dei punti vendita.
Ricezione e distribuzione delle merci
La merce viene registrata nel magazzino centrale o direttamente nella filiale, verificata rispetto all'ordine e distribuita alle destinazioni. Le operazioni di cross-docking e i trasferimenti di magazzino sono integrati.
Controllo dei prezzi e delle promozioni
Crea listini prezzi, promozioni, sconti e pacchetti in modo centralizzato e indirizzali a filiali, regioni o gruppi di clienti specifici.
Vendite al punto vendita
Processo di pagamento con scansione del codice a barre, interfaccia touch, riconoscimento del cliente, voucher e metodi di pagamento flessibili. Funziona anche offline.
Resi e cambi
Registra i resi alla cassa o tramite il negozio online, emetti note di credito o effettua cambi e reinserisci la merce in magazzino.
Gestione e rifornimento delle scorte
Gestione dell'inventario in tempo reale in tutte le filiali e i canali. Riordino automatico, livelli minimi di scorte e conteggio dell'inventario direttamente nel sistema.
Fidelizzazione e mantenimento della clientela
Le carte fedeltà, i programmi bonus, le offerte personalizzate e la cronologia degli acquisti sono disponibili direttamente alla cassa.
Valutazione e controllo
Vendite, margini, tassi di vendita, confronti tra filiali e report sui clienti come base per decisioni migliori.
Risolvi i problemi tipici dei negozi al dettaglio e delle catene di negozi con LS Central
Più successo con Omni-Channel
Sempre più rivenditori si affidano a una strategia omnicanale per reagire al cambiamento del comportamento di acquisto dei clienti.
Il software di vendita al dettaglio all-in-one LS Central è dotato di un supporto omnicanale distintivo che collega perfettamente l'e-commerce e la vendita al dettaglio fisica. Per un'esperienza cliente coerente e personalizzata su tutti i canali di vendita, inclusi i social media, senza alcuna interfaccia.
Panoramica delle funzionalità del software di vendita al dettaglio LS Central
- Pagamento rapido e semplicissimo: Interfaccia POS liberamente configurabile con menu, presentazione dei prodotti e criteri di ricerca degli articoli altamente personalizzabili per un checkout rapido.
- Diverse opzioni di pagamento: Contanti, carte, pagamenti contactless, buoni, valute estere e transazioni frazionate in un'unica operazione.
- Vendita incrociata e LS consigliano: Suggerimenti di prodotti basati sull'intelligenza artificiale direttamente nel punto vendita per attività di upselling e cross-selling mirate.
- Programmi bonus e riconoscimenti per i clienti: Programmi fedeltà, carte clienti e cronologia degli acquisti sono disponibili direttamente alla cassa.
- Supporto per i comuni dispositivi POS: Registratori di cassa, scanner, stampanti per scontrini, display per i clienti e cassetti per contanti collegati tramite interfacce standard
- Software locale con configurazione centralizzata: Il sistema POS funziona localmente e in modo stabile; la configurazione e gli aggiornamenti vengono effettuati centralmente.
- Product Configurator
- Ordini dei clienti al punto vendita
- Adeguamento della ricevuta
- Ristampa della ricevuta
- Chiusura di cassa e rendiconto giornaliero
- Cambio del personale alla cassa
- POS mobile / registratore di cassa mobile: Vendita e consulenza diretta in negozio tramite smartphone o tablet
- App mobile per la fidelizzazione e portale fedeltà: I clienti possono gestire i propri punti fedeltà, visualizzare le offerte e riscattare i vantaggi tramite i propri dispositivi mobili.
- Inventario mobile: Contare le scorte direttamente sullo scaffale e inserirle nel sistema.
- Ricevimento e spedizione delle merci: Registrazione e conferma mobile dei movimenti delle merci
- Requisiti e modalità di stampa delle etichette: Attiva etichette per scaffali e cartellini dei prezzi direttamente dal tuo dispositivo mobile.
- Pagamenti con Girocard e carta di credito su dispositivi mobili
- E-commerce per negozi
- Ordina per codice
- Voci di inventario e trascrizioni
Integrazioni e panorama di sistema: come LS Central si integra nel vostro ambiente IT.
LS Central è basato su Microsoft Dynamics 365 Business Central fa parte di una piattaforma tecnologica in cui tutte le applicazioni aziendali, da ERP e CRM a Office e all'analisi dei dati, operano su una base dati unificata. Questa integrazione perfetta consente di gestire i processi aziendali end-to-end e permette ai rivenditori di ottimizzare ulteriormente le proprie attività.
L'ecosistema Microsoft come fondamento
Microsoft 365 e squadre
Collega comunicazioni, documenti e attività direttamente ai processi di filiale.
Power BI
Dashboard per il settore retail relative a vendite, margini, performance dei punti vendita e gruppi di prodotti.
Power Automate
Automatizza i processi ricorrenti, ad esempio le notifiche quando i livelli di inventario scendono al di sotto di una determinata soglia.
Secondo pilota
Assistenza basata sull'intelligenza artificiale con suggerimenti per gli ordini, moduli di testo o valutazioni.
Integrazioni tipiche nel settore della vendita al dettaglio
- Fornitore di servizi di pagamento:
Collegamento ai principali fornitori di servizi di pagamento per pagamenti con carta, pagamenti contactless e pagamenti tramite dispositivi mobili. - Commercio elettronico e mercati online:
Integrazione con Shopware, Shopify, Magento o marketplace come Amazon ed eBay. Inventario, prezzi e ordini vengono sincronizzati. - Hardware POS:
I terminali POS, le stampanti per scontrini, gli scanner, i display per i clienti, le bilance e i cassetti per contanti sono collegati tramite interfacce standard.
- Sistema di gestione documentale (DMS):
Archivia bolle di consegna, fatture e contratti in modo da essere verificabili e ritrovali direttamente all'interno della transazione. - Contabilità finanziaria:
Interfaccia DATEV per lo scambio diretto di dati con consulenti fiscali o reparti di contabilità finanziaria. - Logistica e spedizione:
Collegamento ai fornitori di servizi di spedizione per la spedizione dal negozio e la spedizione centralizzata.
Questi rivenditori si affidano a LS Central con KUMAVISION
Ecco come avverrà l'introduzione di LS Central nella vendita al dettaglio.
Che si tratti di una sola filiale o di cento: KUMAVISION offre una metodologia di implementazione collaudata e una profonda esperienza nel settore retail per garantire una rapida operatività. L'obiettivo è un negozio pilota operativo in tempi brevi e un processo standardizzato per tutte le altre sedi.
Analisi e concezione
Fase 1
Analizzare i processi della filiale, l'architettura di sistema e i requisiti. Definire la filiale pilota, l'ambito, le integrazioni e il piano di progetto.
sulle settimane 3-4
Analisi e concezione
Configurazione e impostazione del pilota
Fase 2
Configurare LS Central: profili POS, gamme di prodotti, gruppi di prezzo, layout di cassa, autorizzazioni. Configurare completamente il negozio pilota. Testare iterativamente gli utenti chiave.
circa 6–10 settimane
Migrazione e test dei dati
Fase 3
Pulizia e migrazione dei dati anagrafici dei prodotti, dei dati dei clienti, dei livelli di inventario e dei prezzi. Test dei processi in condizioni reali.
circa 3–4 settimane
Migrazione e test dei dati
Avviare la produzione e implementare
Fase 4
Il negozio pilota sarà operativo. Una volta stabilizzato, verranno preparati i modelli per l'implementazione del sistema nelle altre filiali. Ogni nuova sede beneficerà delle informazioni raccolte durante la fase pilota.
circa 2–4 settimane
Cosa tratta KUMAVISION nell'introduzione
- Gestione e controllo del progetto in tutte le fasi
- Consulenza sui processi di vendita al dettaglio basata sull'esperienza nel settore.
- Configurazione di LS Central, inclusi POS, sede centrale e interfacce.
- Consulenza e integrazione di hardware POS
- Migrazione dei dati, incluso il supporto per la pulizia dei dati anagrafici.
- Formazione dei responsabili di filiale, dei cassieri e del personale amministrativo.
- Supporto intensivo durante la fase di messa in produzione.
- Pacchetto di implementazione standardizzato per sedi aggiuntive
- Supporto continuo e ulteriore sviluppo
Domande frequenti su LS Central per il settore retail
LS Central è adatto a rivenditori fisici, catene di negozi, modelli di franchising, negozi specializzati e rivenditori omnicanale. La soluzione è utilizzata in diversi settori: dalla moda e l'alimentare ai negozi di bricolage, all'elettronica e agli articoli sportivi. Il fattore chiave è se si desidera integrare il punto vendita (POS), la gestione dell'inventario e le funzioni di back office in un unico sistema software per la vendita al dettaglio.
Il tuo referente per i sistemi ERP nel settore della vendita all'ingrosso.
Vuoi sapere se LS Central è adatto al tuo modello di trading?
Benjamin Weiher Grazie alla sua vasta esperienza in numerosi progetti, KUMAVISION comprende appieno le esigenze del settore della vendita al dettaglio e delle catene di negozi e saprà consigliarvi onestamente su come e se KUMAVISION può esservi d'aiuto.
Conoscenza dei software per il settore della vendita al dettaglio
Colloquio
Digitalizzazione e automazione per il commercio al dettaglio moderno
Come si possono risolvere le sfide attuali con il software moderno? Perché la digitalizzazione è molto più di un semplice argomento IT? Cosa è già possibile oggi? In che modo il software può rafforzare l'esperienza del cliente e dell'acquisto?
Gli esperti di vendita al dettaglio KUMAVISION Yasemin Pektas e Wolfgang Ernsdörfer forniscono approfondimenti e prospettive.
White Paper
3 passaggi per una maggiore redditività nel commercio al dettaglio
Ti mostreremo con molti esempi pratici come puoi aumentare la tua redditività nel commercio al dettaglio attraverso la digitalizzazione e l'automazione dei processi.
Scoprilo in questo white paper:
- Quali fattori oltre al prezzo, alla gamma di prodotti e alla concorrenza influenzano in modo significativo la redditività nelle filiali e nel commercio al dettaglio
- Quali opportunità per aumentare la redditività spesso rimangono inutilizzate
- Perché il software aziendale gioca un ruolo centrale in tutto questo
- Come puoi non solo aumentare la redditività, ma allo stesso tempo anche la soddisfazione dei dipendenti
- Cosa dovresti considerare quando digitalizzi e automatizzi punti vendita, back office, logistica, gestione dell'inventario e sede centrale
Podcast: ogni venerdì
“Every Friday” offre interessanti approfondimenti sulle nuove funzionalità ogni primo venerdì del mese. Microsoft Dynamics 365 Business Central e la nostra soluzione di settore KUMAVISION trade365 per il commercio all'ingrosso.
I nostri articoli di esperti e i webinar gratuiti in diretta con il know-how del settore
Webinar attuali e passati sulla gestione della merce, i processi di filiale e la digitalizzazione nel settore della vendita al dettaglio.