Niente IoT senza ERP

Che si tratti di nuovi modelli di business come il pay-per-use o la manutenzione predittiva, l'ottimizzazione della catena di fornitura, la registrazione automatica dei parametri macchina nell'industria manifatturiera o il tracciamento della posizione e delle condizioni ambientali nella logistica: l'Internet of Things (IoT) è una componente centrale di numerose strategie di digitalizzazione. 

Il continuo sviluppo delle reti e delle tecnologie mobili 5G e degli standard wireless già disponibili oggi come LoRaWAN (Long Range Wide Area Network) o Sigfox (una rete wireless globale che connette oggetti a basso fabbisogno energetico a Internet) stanno ulteriormente accelerando la domanda di IoT soluzioni, perché i progetti IoT non sono più rallentati da punti morti. Tuttavia, molte aziende si concentrano sulle applicazioni IoT senza prestare la necessaria attenzione ai sistemi a valle. Il software ERP in particolare dovrebbe essere considerato in questi scenari: dopotutto, le informazioni ottenute tramite IoT dovrebbero essere ulteriormente elaborate nei processi aziendali - e ciò in modo automatico e senza problemi di interfaccia.

Uno sguardo sotto il cofano: ERP non è solo ERP

A prima vista, molte soluzioni ERP oggi sono simili, la gamma di funzioni varia solo nei dettagli. Tuttavia, ci sono differenze significative quando si dà un'occhiata sotto il proverbiale cofano: ERP non è ERP - ci sono grandi differenze tra i sistemi ERP. Oggi non tutti i software ERP sono preparati per gli scenari basati sull'IoT. Quindi oggi esiste ancora un gran numero di sistemi che stanno da soli e non prevedono connessioni o estensioni. Se vuoi che questi sistemi siano pronti per l'IoT, devi investire molto tempo e denaro in singole interfacce, risorse che mancano quando si sviluppano nuovi modelli di business. Microsoft crea aziende con la sua piattaforma di business e Dynamics 365 Le applicazioni hanno il valore aggiunto di mappare tali scenari IoT utilizzando le tecnologie e i servizi più recenti in modo semplice e senza interfacce.

“Modelli di business come il pay-per-use annunciano un cambio di paradigma nell'economia in tutti i settori. Non tutto il software ERP è pronto per questo oggi".

Flessibile, aperto, a prova di futuro: Microsoft Dynamics 365

KUMAVISION si basa sulla piattaforma tecnologica Microsoft Dynamics 365. Include non solo software ERP (Business Central), ma anche soluzioni CRM per vendite, servizi e marketing. Inoltre, i componenti di supporto di Microsoft Power Platform possono essere incorporati nella progettazione olistica dell'architettura della soluzione. L'applicazione di Business Intelligence (Power BI) o integrare i flussi di lavoro aziendali con Power Automate e, naturalmente, una varietà di Cloud Servizi di Azure basati. La piattaforma Microsoft include più di 200 diverse applicazioni e servizi che possono essere utilizzati in base alle esigenze senza alcun ulteriore sforzo di adeguamento. Ciò include anche i servizi IoT come Azure IoT Central per la connessione, il monitoraggio e la gestione delle risorse IoT. Ciò consente alle aziende di implementare progetti IoT in modo rapido e semplice senza doversi preoccupare dei dettagli tecnologici.

"Le soluzioni IoT sviluppano il loro pieno potenziale solo quando il sistema ERP e altre applicazioni sono in grado di avviare flussi di lavoro automatizzati con i dati IoT".

Il concetto di piattaforma non si limita all'interazione tra ERP e IoT. Microsoft ha costantemente perseguito la strategia di ottenere l'integrazione più semplice possibile di diverse soluzioni per diversi anni. Quindi offerte Dynamics 365 un database comune per tutte le applicazioni aziendali. Le soluzioni isolate e i silos di dati appartengono al passato.

IoT fuori dagli schemi

Affinché il software Microsoft ERP e CRM o le applicazioni di business intelligence possano accedere ai dati IoT, non è necessario un lavoro di programmazione estensivo, ma sono ancora necessari alcuni passaggi preparatori e impostazioni nel sistema. KUMAVISION offre servizi pronti all'uso che accelerano ulteriormente i progetti IoT e aggiungono "funzioni di comfort" orientate alla pratica.

I servizi pronti all'uso di KUMAVISION

Tutto in corso? Tutto dipende dal flusso di lavoro!

L'integrazione IoT nel software ERP è sufficiente? Sfortunatamente no. Perché l'integrazione IoT è solo il primo passo. Le soluzioni IoT sviluppano tutto il loro potenziale quando il sistema ERP e altre applicazioni sono in grado di avviare flussi di lavoro automatizzati con i dati IoT. Anche in questo caso il sistema ERP deve essere preparato per le nuove esigenze. Ciò che questo significa in pratica è mostrato nei seguenti tre casi d'uso, che possono essere facilmente implementati già oggi con la tecnologia Microsoft.

"Tuttavia, l'IoT sviluppa il suo pieno potenziale solo quando è integrato in una strategia di digitalizzazione olistica".

Caso d'uso: Pay per use

Modelli di business come il pay-per-use annunciano un cambio di paradigma nell'economia in tutti i settori. Le aziende non vendono più solo i loro dispositivi e macchine, ma offrono anche le loro funzioni come servizio. Ad esempio, nella clinica è ancora presente un dispositivo di tecnologia medica. Tuttavia, la clinica non è più il proprietario, ma paga per operazione o visita. Il produttore/fornitore di servizi si assume il servizio tecnico completo e la consegna tempestiva dei materiali di consumo tramite flussi di lavoro automatizzati. È possibile un'ampia gamma di modelli di fatturazione, che vanno dagli abbonamenti a tariffa fissa e dai modelli di costo prepagato agli scenari pay-per-use. La fatturazione può essere basata su processi creati, unità prodotte, ore di funzionamento eseguite o quantità consumate. Anche qui il prerequisito è una perfetta interazione tra i sistemi coinvolti e la mappatura dei processi necessari nella gestione dei materiali, nel servizio e nella contabilità finanziaria. Non tutti i software ERP sono preparati per questo al giorno d'oggi, con un'eccezione Microsoft Dynamics 365, che consente flussi di lavoro tanto flessibili quanto automatizzati, non solo tra i reparti aziendali, ma anche tra diverse applicazioni.

Caso d'uso: servizio tecnico

Questo caso d'uso mostra come il software ERP, le app mobili per l'assistenza sul campo e l'IoT si completino a vicenda in modo ottimale. La manutenzione predittiva assicura che i giusti tecnici dell'assistenza con le giuste competenze e le giuste parti siano nel posto giusto al momento giusto. I sensori monitorano continuamente i dispositivi e trasmettono i dati di telemetria via Internet al produttore, che analizza questi dati, se necessario con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. se ad es. Se, ad esempio, i tempi di funzionamento o di utilizzo o la temperatura di un dispositivo superano un valore limite specificato, vi sono indicazioni di guasti imminenti. Lo stesso vale qui: le soluzioni IoT sviluppano il loro pieno potenziale solo quando sono incorporate in flussi di lavoro integrati. Se i valori limite vengono superati, non solo viene notificato un tecnico dell'assistenza qualificato per il rispettivo dispositivo, ma allo stesso tempo viene creato un ordine di servizio nel software di settore, il materiale richiesto viene ordinato dal magazzino e l'assegnazione viene inclusa in la pianificazione del percorso. Il tecnico dell'assistenza riceve tutte le informazioni come dati di telemetria e codici di errore su un'app per il suo tablet, anch'essa basata su Dynamics 365. L'uso è anche documentato digitalmente, comprese foto, firma digitale e trasmissione dei pezzi di ricambio e orari di lavoro richiesti al software del settore ERP per la fatturazione e il monitoraggio nel file del dispositivo. Il back office e l'assistenza sul campo sono molto più strettamente interconnessi e comunicano in tempo reale, supponendo che il software ERP possa farlo Microsoft Dynamics 365 – collegare tali processi mobili a tutti. Anche la gestione del prodotto beneficia: riceve dati anonimi sul comportamento pratico dei dispositivi, che forniscono informazioni importanti per l'ottimizzazione e l'ulteriore sviluppo.

Caso d'uso: produzione in una stanza pulita o poco polverosa

L'esempio seguente mostra come i fornitori di ERP aggiungono funzioni orientate alla pratica alle loro soluzioni: In precedenza, le condizioni ambientali come la densità delle particelle o l'umidità dovevano essere registrate e documentate manualmente nella produzione. Un processo lungo e soggetto a errori. Se i sensori sono collegati al software ERP tramite l'IoT, le informazioni rilevanti per il QA e il QM possono essere monitorate automaticamente e archiviate direttamente nel rispettivo ordine di produzione. Il software del settore KUMAVISION per l'industria offre quindi la possibilità di richiamare le condizioni di produzione di ciascun lotto con la semplice pressione di un pulsante. In caso di reclami, ad esempio, al cliente può essere mostrata una chiara panoramica di tutti i parametri rilevanti direttamente sul tablet. Particolarmente pratico: i propri dipendenti possono essere tempestivamente informati delle anomalie tramite un post creato automaticamente in un canale Microsoft Teams, in modo da poter adottare tempestivamente contromisure. Con Power Automate, Microsoft offre uno strumento low-code per la creazione di tali flussi di lavoro che gli utenti possono personalizzare senza molte conoscenze di programmazione.

Il tutto è maggiore della somma delle parti

I casi d'uso della pratica mostrano chiaramente i vantaggi di una piattaforma tecnologica integrata. Consente di integrare facilmente nuove tecnologie come l'IoT. Non va nascosto che la versatile piattaforma Microsoft e Dynamics 365 Anche le applicazioni aziendali richiedono molto dai partner Microsoft. Oltre all'ERP, è anche necessario padroneggiare un gran numero di altre applicazioni e servizi: in particolare i fornitori più piccoli raggiungeranno rapidamente i propri limiti in termini di personale.
La massima vale anche per l'IoT: "Il tutto è più della somma delle parti": l'IoT sviluppa il suo pieno potenziale solo quando è integrato in una strategia di digitalizzazione olistica. Perché oltre alla competenza tecnologica, sono necessarie anche competenze di processo e di settore per combinare gli elementi costitutivi disponibili in soluzioni con un reale valore aggiunto per il cliente. KUMAVISION investe quindi nell'espansione della strategia IT e nella consulenza sulla digitalizzazione. Un team dedicato di esperti con background diversi consiglia e supporta le aziende nella trasformazione digitale, non solo, ma anche nei progetti IoT.

IoT con KUMAVISION

* KUMA365 I servizi IoT offrono tutto ciò di cui hai bisogno per implementare con successo i tuoi progetti IoT.