Fabrice Corto
È uno sviluppatore di software nel campo di Azure Cloud Automation presso KUMAVISION ed è responsabile dello sviluppo back-end lì
Le aziende devono affrontare molte sfide nel mondo degli affari di oggi. Ma è soprattutto la carenza di manodopera qualificata a mettere sotto pressione tutti i settori. Perché la mancanza di lavoratori qualificati ha un impatto duraturo sulla produttività, sull’innovazione e sull’agilità, tre fattori cruciali per avere successo in un mondo sempre più digitalizzato.
con il Piattaforma di alimentazione Microsoft offre un pacchetto di potenti strumenti che affrontano il problema delle risorse. Con soluzioni low-code le aziende possono ottimizzare i propri processi aziendali, utilizzare i dati in modo intelligente e persino sviluppare le proprie app in modo relativamente semplice. Una di queste innovative applicazioni aziendali end-to-end è Microsoft Power Automate. La piattaforma consente alle aziende di accelerare le proprie operazioni automatizzando le attività ripetitive. In questo post del blog esamineremo più da vicino il modo in cui Power Automate aumenta la produttività riducendo al tempo stesso il carico di lavoro dei dipendenti.
Cos'è Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate è uno cloudservizio di automazione del flusso di lavoro basato su Codice basso basato e utilizza l'intelligenza artificiale. Ciò consente ai professionisti tecnicamente qualificati di creare flussi di lavoro intelligenti con il minimo sforzo per automatizzare processi ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo. In background, i dati provenienti da diverse applicazioni e sistemi sono collegati senza soluzione di continuità, senza che sia necessario alcun intervento manuale. Un grande vantaggio in un panorama di sistemi eterogenei in cui il trasferimento e la valutazione dei dati rappresentano una delle sfide più grandi e impegnano molte risorse.
Uno studio condotto da Forrester Consulting mostra che Power Automate ha consentito alle aziende di rendere le proprie operazioni più efficienti, ridurre gli errori del 27,4% e accelerare il time-to-market del 33%. (Fonte: L'impatto economico totale di Power Automate, 2022)
Come si creano flussi di lavoro automatizzati?
Microsoft Power Automate è come Power Apps una piattaforma user-friendly progettata per Sviluppatore cittadino è stato sviluppato. Utilizzando l'approccio low-code, questi esperti in materia esterni al reparto IT possono creare applicazioni basate su software per le rispettive aree. Ciò richiede un po’ di conoscenza tecnica, che hanno la GenZ e le generazioni successive. E poiché gli sviluppatori cittadini combinano la conoscenza specialistica dei processi con il know-how digitale, ciò riduce enormemente lo sforzo di coordinamento e il tempo di sviluppo.
La piattaforma offre un intuitivo editor drag-and-drop, un'interfaccia utente visiva e molti modelli integrati dalla raccolta dati ai report predefiniti. Ciò significa che anche i flussi di lavoro a più fasi possono essere impostati e automatizzati in modo intuitivo, senza scrivere una singola riga di codice. Tutto quello che devi fare: Uno Grilletto definire e assegnare le azioni desiderate. Dopo l'attivazione del trigger, questi vengono eseguiti automaticamente nell'ordine specificato: questo è tutto Flow!
Il trigger è il punto di partenza di ogni automazione e può essere, ad esempio, la ricezione di una email con un oggetto specifico, l'aggiunta di un nuovo lead in Microsoft Dynamics 356 o il raggiungimento di una data specifica. Ciò quindi attiva il flusso, una sequenza automatizzata di azioni. Questi possono essere semplici o complessi e possono essere combinati in vari modi per soddisfare le esigenze individuali.
Suggerimento per l'efficienza: Desktop Flows ti consente di registrare i clic del mouse e le sequenze di tasti, importarli nel visual designer e creare automazioni da essi. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso per i clic!
Come sono collegati i dati ai flussi?
Naturalmente, affinché il tutto funzioni, i flussi devono avere accesso ai dati. A questo scopo esistono più di 1.000 connettori standardizzati. Si tratta di qualcosa come adattatori che collegano i flussi a una varietà di applicazioni e sistemi e consentono lo scambio di dati. Ciò significa che ogni utente può combinare dati provenienti da numerose fonti come ERP, CRM, Teams, Outlook e SharePoint e sviluppare così rapidamente soluzioni di flusso di lavoro e quindi automatizzare i processi aziendali. Allo stesso tempo, Power Automate offre la possibilità di un'esperienza utente nativa perché non devi lasciare le tue applicazioni preferite per inviare e-mail o caricare o scaricare dati. Questo non è solo conveniente, ma fa anche risparmiare tempo.
Anche se le fonti dati non sono direttamente collegate, è possibile utilizzare Power Automate: se ad esempio un fornitore non fornisce un'interfaccia tecnica per la trasmissione dei dati, ma invia le conferme d'ordine tramite allegato e-mail in formato XML, è possibile valutarlo automaticamente tramite Invia Microsoft Teams al tuo reparto acquisti per una rapida ispezione visiva e trasferisci i dati al sistema ERP, protetto da un processo di approvazione.
Quali applicazioni e servizi possono essere collegati?
Microsoft offre una varietà di connettori per l'intero mondo dei prodotti Microsoft come Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Teams, OneDrive ecc.) e Dynamics 365 (Business Central, Marketing, Sales Eccetera.). Ma anche soluzioni di altri fornitori come Salesforce, Dropbox, Google Drive e molti altri possono essere integrati nei tuoi flussi di lavoro di automazione grazie agli oltre 1.000 connettori API.
- Microsoft: Con Power Automate puoi cambiare processi tra diverse soluzioni Microsoft come Microsoft 365 , Microsoft Dynamics 365 automatizzare, senza cambiare applicazione e interrompere il flusso di lavoro. Ciò garantisce processi ottimizzati all'interno dell'ecosistema Microsoft. Un caso d'uso classico è il rapporto di marketing settimanale per il controllo. Mentre in precedenza un dipendente doveva scaricare manualmente il report dallo strumento di marketing utilizzato in formato Excel e prepararlo come riepilogo, ora ciò viene eseguito da un flusso di Power Automate che include l'invio tramite e-mail.
- App di terze parti: Power Automate offre una varietà di connettori per applicazioni e servizi di terze parti come Salesforce, Dropbox, Google Drive, Slack, Twitter, Facebook e molti altri. Questi ti consentono di sincronizzare i dati tra diverse applicazioni, consentendoti di automatizzare i flussi di lavoro su piattaforme diverse, come i lead da SalesForza il salvataggio su Dropbox o pianifica e pubblica automaticamente post sui social media.
- Servizi di Azure: Power Automate si integra perfettamente con i servizi di Azure come App per la logica di Azure e Funzioni di Azure per implementare scenari di automazione più complessi come l'onboarding di nuovi dipendenti. Devono essere eseguiti diversi passaggi come la creazione del fascicolo personale o la consegna delle chiavi e devono essere completate numerose procedure di approvazione. Con l'aiuto delle estese funzioni di Azure potete adattare questo processo individualmente alla vostra azienda, assicurando che l'onboarding si svolga senza intoppi tra i reparti e con pochi clic e che nessun passaggio venga dimenticato.
Perché dovresti usare Power Automate?
Perché non dovresti farlo? Ti fa risparmiare tempo. E come tutti sappiamo, il tempo è denaro. Ma utilizzare Power Automate non conviene solo dal punto di vista economico. Perché renderà anche la vostra vita lavorativa molto più piacevole. Finalmente hai più tempo per progetti creativi e impegnativi invece di sprecare la tua vita quotidiana in ufficio in attività di routine che richiedono tempo. Questo ti rende felice e contribuisce in modo significativo ad aumentare la soddisfazione.
Ma non è tutto. Power Automate è anche qualcosa come il tuo buon collega. Si assicura che tu faccia meno errori. Perché con attività ripetitive come il trasferimento manuale dei dati si verificano spesso errori: questa è la natura umana. Ma questo appartiene al passato! Infine, la qualità del tuo lavoro corrisponde alle tue capacità. E la fiducia di colleghi e superiori in te aumenta.
Power Automate rivela i suoi punti di forza e ispira la capacità di agire, soprattutto quando si tratta di approvazioni e flussi di lavoro complessi. Perché l’automazione prende le decisioni in modo misurabilmente più veloce e il tempo di elaborazione delle attività è notevolmente ridotto. Addio frustrazione: i noiosi processi di approvazione non ti rallentano più e puoi mettere in pratica le tue idee.
Ma non sarai solo tu a trarne vantaggio, ma anche l'intero team: le notifiche automatizzate e i processi di approvazione migliorano la comunicazione tra i reparti. E poiché tutti i soggetti coinvolti possono monitorare lo stato di avanzamento delle attività in tempo reale, i malintesi vengono eliminati e l'attenzione si concentra sulle attività a valore aggiunto della collaborazione.
E, ultimo ma non meno importante, ne trarrà beneficio anche il vostro equilibrio tra lavoro e vita privata. Perché Power Automate supporta attività di elaborazione su vari dispositivi, offrendoti la libertà di lavorare fuori dall'ufficio. Ecco come funziona il lavoro moderno.
Esistono modelli che posso utilizzare immediatamente?
Ovviamente! Non è necessario iniziare da zero. Che si tratti di archiviare e-mail, gestire attività, sincronizzare dati tra applicazioni o creare flussi di lavoro di approvazione, hai accesso a migliaia di modelli predefiniti che ti consentono di iniziare subito ad automatizzare i processi aziendali. Puoi utilizzare questi modelli come punto di partenza per i tuoi flussi e personalizzarli ed estenderli in base alle tue esigenze individuali. Ciò semplifica l'avvio con l'automazione e consente di risparmiare tempo prezioso perché non è necessario iniziare da zero.
Per semplificare l'avvio con Power Automate, Microsoft dispone di Secondo pilota integrato. L'assistente AI virtuale ti supporta nella creazione di flussi. Per fare ciò è sufficiente comunicare al ChatBot tramite SMS o messaggio vocale quali fasi del processo devono essere eseguite. Ad esempio: "Controlla settimanalmente il valore nell'elenco SharePoint ABC Ciò semplifica l'automazione, ad esempio, dei controlli manuali eseguiti in cicli specifici. In questo modo è anche possibile eseguire facilmente il monitoraggio degli indicatori chiave del progetto nel sistema ERP. Ciò significa che i dipendenti non devono più perdere tempo a verificare se tutti i progetti rientrano ancora nel budget.
Quali funzioni AI posso ancora utilizzare?
Microsoft Copilot vi supporta anche nello scoprire il potenziale di ottimizzazione dei vostri processi. A questo scopo Power Automate offre il cosiddetto strumento di process mining, con il quale i flussi di lavoro vengono visualizzati e analizzati utilizzando diverse metriche come tempi di throughput, tempi di elaborazione e tassi di errore. Ciò ti offre una visione più approfondita dei processi aziendali della tua azienda, ti consente di identificare più rapidamente i colli di bottiglia e quindi di ottimizzare i processi utilizzando la Power Platform. Se il monitoraggio e l'ottimizzazione vengono eseguiti continuamente, si hanno effetti positivi sulla qualità dei processi e sul ritorno sull'investimento, come dimostra lo studio "The Total Economic Impact of Microsoft Power Platform Premium Capabilities": le aziende possono aumentare il loro ROI fino al 140% e al tempo stesso allo stesso tempo Riduci i costi di sviluppo delle app del 45%.
Particolarmente utile: lo strumento consente di simulare i miglioramenti prima che vengano implementati nel processo in corso.
Per individuare processi inefficienti, il process mining combina dati provenienti da sistemi esistenti come ERP e soluzioni e piattaforme sviluppate autonomamente, anche se si trovano in Cloud essere eseguito. Sulla base delle tracce che un processo lascia con le sue attività nei diversi sistemi, lo strumento mappa l'intero processo in un unico modello.
