Wolfgang Renner
Dirige il dipartimento del mercato sanitario e della tecnologia medica di KUMAVISION ed è anche responsabile della gestione della qualità in questa funzione
MEDICA 2025 è stata ancora una volta un successo completo per KUMAVISION quest'anno. Dal 17 al 20 novembre ci siamo presentati allo stand congiunto di Montagne mediche nel padiglione 10 – proprio nel cuore dei produttori di attrezzature, e quindi esattamente dove si svolgono le discussioni più rilevanti per noi. La scelta di questa sede è stata assolutamente azzeccata: brevi distanze dai partner, elevato afflusso di visitatori e numerosi incontri preziosi con clienti, potenziali clienti ed esperti del settore.
Con oltre 2.000 produttori provenienti da tutto il mondo, la natura internazionale del settore è stata ancora una volta evidente. Per noi, in qualità di partner tecnologico nella regione DACH, MEDICA rimane una piattaforma importante per comprendere le tendenze del mercato, soddisfare le esigenze dei clienti e trovare nuova ispirazione per le nostre soluzioni.
Incontri efficaci: con clienti, potenziali clienti e partner
Un punto chiave: MEDICA rimane per noi un punto di contatto imprescindibile. Molti dei nostri clienti abituali hanno colto l'occasione per incontrarci di persona, spesso fornendoci feedback molto apprezzati sui progetti in corso. In particolare, sono stati evidenziati i seguenti aspetti:
- progetti introduttivi ben strutturati,
- gestione affidabile del progetto,
- Consegna in tempo,
- workshop e corsi di formazione efficaci.
Anche la serata di networking "Medical Mountains" si è rivelata un successo: i rapporti esistenti sono stati consolidati e sono stati creati nuovi contatti in un'atmosfera rilassata. Idee particolarmente importanti sono arrivate dalla regione di Tuttlingen, e il feedback è stato chiaro: "È bello vederti qui!" Soprattutto nel caso dei software ERP, un argomento di importanza critica per le aziende, non è solo la tecnologia a contare, ma anche la fiducia nelle persone che la sviluppano.
La tecnologia medica rimane stabile, rilevante e orientata all'innovazione, nonostante i crescenti ostacoli normativi. La crescente internazionalizzazione dimostra inoltre la necessità di consentire ai nostri clienti di approcciare nuovi mercati con la stessa efficienza e sicurezza. Ciò è particolarmente rilevante quando le normative di conformità, come la FDA, diventano lo standard dominante al posto del MDR, o quando si aprono rapidamente sedi commerciali all'estero. Il messaggio chiaro dal mercato: il nostro software di settore, KUMAVISION medtec, è la risposta.365 e il modello operativo SaaS costituisce una base preziosa per questo.
Le tendenze del mercato che hanno dominato il dialogo
In quasi tutte le conversazioni di quest'anno sono emersi quattro temi principali:
1) Intelligenza artificiale: molto interesse, poca guida
L'intelligenza artificiale è stato il tema di tendenza della fiera, ma allo stesso tempo ha suscitato molti interrogativi.
Molti visitatori hanno chiesto:
- Che cosa rappresenta l'intelligenza artificiale nella pratica quotidiana?
- Cosa distingue gli agenti AI dai copiloti?
- In quale ambito l'intelligenza artificiale porta un vero sollievo?
Praticamente ogni conversazione ruota attorno alla questione di come l'intelligenza artificiale possa essere utilizzata nella tecnologia medica. È proprio da qui che potremmo iniziare. Il nostro partner tecnologico, Microsoft, offre un supporto completo per l'intelligenza artificiale per la versione attuale di Business Central, direttamente integrata nel software ERP.
Abbiamo illustrato applicazioni concrete dell'intelligenza artificiale, dalle analisi automatizzate e dalle funzioni di copilota in Business Central ai processi supportati dall'intelligenza artificiale nelle attività normative. L'interesse è stato enorme e la necessità di soluzioni pragmatiche e comprensibili è stata chiaramente evidente.
Oltre a Microsoft Copilot, abbiamo anche, tra le altre cose, Sales A Düsseldorf è stato presentato un agente di gestione degli ordini che rileva i ritardi, controlla la produzione e gli ordini dei clienti e informa automaticamente i clienti sulle date di consegna modificate.
2) Questioni normative e MDR: un argomento ancora gravoso
L'incertezza relativa al MDR, alla FDA, ai requisiti di documentazione e alla sorveglianza del mercato rimane elevata.
Molte conversazioni ruotavano attorno a:
- Burocrazia e costi crescenti
- calo della capacità innovativa in Europa
- il desiderio di processi digitali che alleggeriscano il carico sui team
Praticamente tutte le aziende hanno confermato che le normative vigenti, in particolare il Regolamento MDR, ostacolano gravemente l'innovazione in Europa. Di conseguenza, sempre più aziende lanciano i loro prodotti prima negli Stati Uniti o in Asia, non per vicinanza strategica, ma perché i processi della FDA sono spesso più prevedibili dei requisiti del Regolamento MDR.
Tuttavia, le PMI europee rimangono solide, in particolare nello sviluppo di prodotti e nel marketing. Le sfide maggiori risiedono nell'IT e nella conformità. In questo ambito, puntiamo a fornire alle aziende il massimo supporto attraverso la nostra soluzione ERP per il settore della tecnologia medica e i nostri servizi. Ad esempio, la nostra soluzione di conformità garantisce che le approvazioni mancanti vengano identificate già nella fase iniziale della richiesta.
3) Digitalizzazione, qualità dei dati e sicurezza informatica
Oltre agli attuali attacchi informatici, molte aziende si sono poste la domanda: Quanto sono sicuri i dati in Cloud-ambienti – in particolare con infrastrutture internazionali? Qui erano necessarie risposte trasparenti: archiviazione dei dati nell'UE, sedi Microsoft e strategie che consentissero alle aziende di ottenere sicurezza a lungo termine.
La volontà di investire in sistemi robusti e sicuri è in crescita. Il dibattito sta diventando più obiettivo e significativamente meno gravato da riserve. Cloud-solutions è caratterizzata da un approccio diverso rispetto agli anni precedenti. Consideriamo il modello operativo Software-as-a-Service (SaaS) e la collaborazione con il nostro partner tecnologico Microsoft come leve chiave per la protezione dei dati e dei sistemi dei nostri clienti. Non siamo a conoscenza di attacchi hacker riusciti ai sistemi dei clienti nel mondo SaaS.
MEDICA ha inoltre evidenziato quanto segue: molte aziende hanno a che fare con dati incompleti e/o processi poco chiari, il che rende estremamente difficile l'automazione e la scalabilità dei processi. Quando sostituiscono i vecchi sistemi IT, molte aziende danno priorità al ritorno allo standard. AgendaAd esempio, per quanto riguarda i processi di riferimento del nostro software di settore, la direzione è chiara: più automazione, meno lavoro manuale, maggiore affidabilità dei processi.
Uno scambio particolarmente interessante ha riguardato la crescente automazione in sala operatoria. Ad esempio, un produttore ha presentato una soluzione per l'identificazione degli strumenti tramite codici a barre e controllo API. L'obiettivo: il controllo completo su quali strumenti mancano da un vassoio chirurgico, incluso il rifornimento automatico e la documentazione per il ritrattamento. Se tali flussi di lavoro funzionano in modo affidabile, possono liberare diverse posizioni a tempo pieno nel team.
4) Nuovi movimenti di mercato: l’automotive incontra la tecnologia medica
Una tendenza interessante: i fornitori dell'industria automobilistica sono sempre più alla ricerca di nuove opportunità commerciali nel settore della tecnologia medica.
La fiera ha chiarito che questo trasferimento non è solo teorico: è già in atto e viene promosso da nuove alleanze all'interno del settore. Questo apre anche nuove opportunità per i nostri clienti.
Punti salienti della tecnologia: cosa ha impressionato i nostri visitatori
Anche se molti avevano avuto scarsi contatti concreti con l'intelligenza artificiale, lo stupore è stato grande non appena abbiamo mostrato degli esempi, come:
- giorno Sales Agente d'ordine, che rileva automaticamente i ritardi nella catena di fornitura, ne verifica l'impatto e informa i clienti
- Funzioni del copilota, crea valutazioni e tabulazioni incrociate in pochi secondi
- processi perfettamente integrati per la gestione della qualità, la gestione normativa e la capacità di consegna internazionale
- documentazione digitale per setacci strumentaliad esempio secondo UDI, rielaborazione o gestione dei lotti
Il nostro punto di forza più grande è stato quello di rispondere a scenari specifici dei visitatori con KUMAVISION medtec365 per poter dare risposte concrete.
La nostra conclusione: un mercato stabile e tante opportunità
Il mercato della tecnologia medica continua a registrare una solida crescita e si conferma uno dei settori industriali più forti della Germania. Per noi, la fiera significa soprattutto una cosa:
La conferma che stiamo affrontando con precisione le problematiche tecnologiche che stanno guidando il settore.
Allo stesso tempo, vediamo un grande potenziale per rendere i contenuti sull'intelligenza artificiale, sui processi normativi e sulla garanzia della qualità ancora più comprensibili e pratici in futuro.
La mia conclusione personale: MEDICA 2025 è stata una fiera forte, con segnali chiari: il settore è alla ricerca di orientamento, sollievo e vera digitalizzazione. L'intelligenza artificiale non è più un tema futuro, ma una questione di vantaggi concreti. Ed è proprio qui che noi di KUMAVISION ci sentiamo a casa: nello sviluppo di soluzioni che funzionino, semplifichino i processi e soddisfino in modo affidabile i requisiti normativi.
Outlook: cosa ti porteremo via
Per i prossimi mesi abbiamo fermamente deciso di:
- Rendere l'intelligenza artificiale comprensibile, non tecnicamente ma praticamente.
- per mostrare processi di esempio e casi d'uso più concreti
- Semplificare la conformità normativa e la garanzia della qualità con le nuove tecnologie
- per lanciare progetti pilota di intelligenza artificiale con clienti selezionati
Perché una cosa è diventata chiara a MEDICA 2025:
Il settore vuole diventare più digitale, ma in un modo che sia comprensibile, tangibile e che offra vantaggi reali.
Ed è proprio qui che entriamo in gioco noi.
Ringraziamo tutti i clienti, i partner e le parti interessate per i preziosi colloqui e attendiamo con ansia i prossimi passi da compiere insieme.
