Plasmare il futuro con agilità

Quali argomenti determineranno il 2023?

Kay von Wilcken: Le catene di approvvigionamento e logistica rimarranno fragili e anche il fattore energetico giocherà un ruolo dominante. Cosa significa questo per i nostri clienti? Le aziende devono diventare ancora più flessibili per potersi affermare in mercati in continua evoluzione. Allo stesso tempo, hanno bisogno di ancora più trasparenza nella gestione aziendale. Più che mai, il management ha la responsabilità di identificare i rischi e le opportunità in una fase iniziale e di adottare contromisure adeguate.

Matteo Sartore: Opportunità è una buona parola chiave. La trasformazione digitale e la conseguente interruzione continueranno a cambiare l'economia a lungo termine. Questo crea anche opportunità per rafforzare la propria competitività attraverso nuovi modelli di business. Se vuoi avere successo qui, devi essere in grado di agire in ogni momento. Ed è esattamente ciò che consentiamo ai nostri clienti di fare con le nostre soluzioni. 

Helmut Rabanser: Un'altra questione importante è la continua carenza di lavoratori qualificati. Il compito è chiaro: se le posizioni non possono più essere occupate, dobbiamo consentire ai nostri clienti di contrastare questa carenza aumentando l'efficienza.

In che modo KUMAVISON supporta le aziende?

Matteo Sartore: Il nostro obiettivo è dare ai nostri clienti il ​​miglior supporto possibile. Non si tratta di singole funzionalità software, ma del risultato complessivo: vogliamo consentire ai nostri clienti di diventare più agili, più trasparenti e più efficienti. Perché le aziende devono dimostrare queste capacità per potersi affermare con successo da un lato e per potersi sviluppare ulteriormente dall'altro.

Che aspetto ha l'offerta KUMAVISION nello specifico?

Kay von Wilcken: Le soluzioni del settore sono state il DNA di KUMAVISION dal 1998. Ci concentriamo su settori specifici. Non facciamo tutto, ma quello che facciamo, lo facciamo bene. Le nostre soluzioni di settore contengono centinaia di processi di best practice provenienti da oltre 2.400 progetti di clienti e sono molto mature. Le aziende beneficiano dei nostri investimenti a lungo termine perché ricevono una soluzione matura che offre loro rapidamente un valore aggiunto per la loro attività. Le storie di successo dei nostri clienti mostrano come si presenta in pratica. 

Helmut Rabanser: Allo stesso tempo, negli ultimi anni abbiamo fatto molto per semplificare e accelerare l'implementazione dei progetti. Attualmente stiamo vedendo i risultati di questa strategia. Siamo in grado di fornire e dotare le aziende che ci scelgono di potenti software di settore in breve tempo. Un vantaggio inestimabile, soprattutto oggi, quando semplicemente non c'è tempo per progetti lunghi.

Kay von Wilcken: Sebbene siamo conosciuti e siamo cresciuti come fornitori ERP, negli ultimi anni abbiamo notevolmente ampliato il nostro portafoglio. Oggi siamo uno dei pochi partner Microsoft che copre l'intera piattaforma tecnologica Microsoft da ERP e CRM per le vendite, il marketing e l'assistenza alla business intelligence, all'automazione del flusso di lavoro, ai team, all'IoT e all'intelligenza artificiale.

Matteo Sartore: La piattaforma offre reali vantaggi competitivi. Ciò che prima doveva essere programmato nel sistema ERP, che richiedeva tempo e denaro, ora può essere utilizzato come soluzione pronta all'uso. Ciò offre alle aziende un livello di agilità senza precedenti.

Helmut Rabanser: Un altro vantaggio è la trasparenza che la piattaforma offre in quanto senza silos di dati. Con le soluzioni di business intelligence, ad esempio, i nostri clienti ricevono nuove informazioni sulla loro azienda. Questa trasparenza supporta la direzione nel rimanere in grado di agire.

Che ruolo ha il file Cloud?

Matteo Sartore: La trasformazione digitale dispiega solo il suo pieno potenziale Cloud- e soluzioni SaaS. Vantaggi come la facile scalabilità, la rapida implementazione, la disponibilità in tutto il mondo e la massima sicurezza creano reali vantaggi competitivi. Le aziende ottengono con il Cloud molto più spazio di manovra rispetto a prima.

Helmut Rabanser: Il nostro partner tecnologico Microsoft, e quindi anche noi, stiamo ampliando la portata delle soluzioni aziendali con cicli di innovazione brevi. Con le soluzioni SaaS, le aziende lavorano sempre con software aggiornato, poiché viene aggiornato automaticamente in background. Fino ad ora, era comune per molte aziende aggiornare il proprio software ERP solo ogni pochi anni. Questo non è più concepibile in tempi di mercati dinamici. il Cloud offre un accesso diretto tempestivo a nuove tecnologie e funzionalità con le quali è possibile affrontare meglio le nuove sfide.

Kay von Wilcken: Per inciso, è un'idea sbagliata comune che le soluzioni SaaS siano adatte solo per le piccole imprese. Il nostro cliente Fichtner sta attualmente passando al mondo SaaS con circa 2.000 utenti in tutto il mondo e alla nostra soluzione di settore ERP per i fornitori di servizi di progetto. Fichtner si affida costantemente alla piattaforma tecnologica Microsoft e si aspetta non solo una migliore collaborazione dalla trasformazione SaaS, ma anche significativi vantaggi in termini di costi.

Perché le aziende dovrebbero investire in nuove soluzioni ora?

Matteo Sartore: Uno dei grandi punti di forza delle piccole e medie imprese è la loro capacità di pensare e agire in modo anticiclico. Soprattutto le aziende con uno sviluppo commerciale attualmente limitato dovrebbero cogliere l'opportunità per posizionarsi meglio al fine di rafforzare la propria competitività. Con le nostre soluzioni aziendali, consentiamo alle aziende di generare rapidamente valore aggiunto per il loro business.

I progetti software aziendali sono spesso complessi. Come intendi raggiungere questa velocità elevata?

Helmut Rabanser: Dal punto di vista del cliente, la sfida consiste nell'introdurre il software insieme all'attività quotidiana. L'esperienza insegna che l'inizio è la fase più critica. Gli errori commessi qui attraversano l'intero progetto. Abbiamo quindi sviluppato pacchetti SmartStart che contengono una soluzione di settore ERP completamente configurata. Il valore aggiunto per i clienti: puoi lavorare immediatamente in modo produttivo con il sistema ERP, poiché dispone già di tutte le funzionalità rilevanti per il rispettivo settore.

Kay von Wilcken: Un altro aspetto oltre alla velocità e alla qualità è il costo. Soprattutto oggi le aziende attribuiscono grande importanza a costi trasparenti e pianificabili. Offriamo quindi i pacchetti SmartStart a prezzi fissi. I rischi all'inizio di un'implementazione ERP sono così notevolmente ridotti.

Matteo Sartore: Una breve aggiunta: offriamo pacchetti SmartStart non solo per software ERP, ma anche per soluzioni CRM e di business intelligence.

Carenza di parole chiave di lavoratori qualificati: come può KUMAVISION supportare qui?

Kay von Wilcken: Consentiamo alle aziende di rafforzare in modo sostenibile l'efficienza interna con le nostre soluzioni. Con flussi di lavoro automatizzati e assistenti intelligenti, solleviamo i dipendenti da attività che richiedono tempo e garantiamo così che i nostri clienti possano gestire più processi con lo stesso numero di dipendenti o impiegare i propri dipendenti dove possono fornire il massimo vantaggio. 

Helmut Rabanser: Quando si sceglie un futuro datore di lavoro, l'attrezzatura del posto di lavoro gioca un ruolo centrale per un numero sempre maggiore di candidati. La piattaforma tecnologica Microsoft offre alle aziende un "ambiente di lavoro moderno" con applicazioni user-friendly che interagiscono perfettamente tra loro. Inoltre, il lavoro mobile, sia in ufficio che in viaggio, è possibile senza problemi. Le aziende possono usarlo per rafforzare la loro attrattiva come datori di lavoro e anche aumentare facilmente il loro raggio durante la ricerca di candidati.

Una parola personale per concludere: cosa è particolarmente importante per te nel 2023?

Kay von Wilcken: In tempi incerti è particolarmente importante avere un partner sicuro. Come KUMAVISION, siamo lì per i nostri clienti da 25 anni, siamo molto ben posizionati economicamente e in termini di personale e investiremo specificamente nell'ulteriore sviluppo dell'azienda per continuare a supportare i nostri clienti nel miglior modo possibile. 

Matteo Sartore: La piattaforma tecnologica Microsoft ha dimostrato di essere un vero punto di svolta per noi e per i nostri clienti negli ultimi mesi. Consente un time-to-value molto breve e quindi offre ai nostri clienti l'agilità di cui hanno bisogno per rimanere competitivi e in grado di agire oggi e domani. Per questo svilupperemo ulteriori pacchetti SmartStart per un'implementazione semplice del progetto. 

Helmut Rabanser: La trasformazione digitale comprende molto di più della semplice tecnologia software. Con la nostra strategia IT e la consulenza sulla digitalizzazione, stiamo ulteriormente ampliando la nostra offerta di consulenza. Vogliamo offrire ai clienti un valore aggiunto su tutta la linea, dalla prima consulenza attraverso l'implementazione del progetto fino al funzionamento in corso.

 

Grazie per l'intervista.

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