Processi CRM attentamente studiati

Articolo tecnico da Digital Business Cloud (05 / 23)

Nuovi concorrenti, cicli di innovazione più brevi, catene di fornitura interrotte, continua pressione sui costi e condizioni quadro complesse: oggi i mercati sono più dinamici che mai. Le aziende dipendono sempre più dalla generazione continua e affidabile di nuove opportunità e, in ultima analisi, di ordini e vendite. Le moderne soluzioni CRM sono uno strumento indispensabile.

Cosa è importante in questo contesto e perché non si dovrebbe mai prendere in considerazione un CRM senza un ERP è spiegato nell'articolo "Processi CRM pensati in modo coerente fino alla fine" di Gerd Kuchelmeister, pubblicato sulla rivista specializzata. Business Digitale Cloud.

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