Software ERP per società di servizi nel settore dell'elettronica e dell'alta tecnologia
L'ERP KUMAVISION copre l'intera gamma di società di servizi e centri di riparazione o fornitori di servizi per la manutenzione e l'assistenza in una soluzione ERP. Accelerare l'esecuzione di ordini di riparazione, interventi di assistenza e lavori di manutenzione, aumentare la soddisfazione del cliente e rimanere informati in qualsiasi momento.
La soluzione ERP per le società di servizi si basa sull'intera gamma di funzioni per aziende manifatturiere e commerciali e fornisce funzionalità aggiuntive come la gestione delle riparazioni, l'elaborazione dei servizi o la pianificazione della manutenzione e dell'assistenza. I moduli aggiuntivi opzionali soddisfano anche le esigenze e i requisiti aziendali più completi e sono più economici di quanto si pensi.
Software di settore ERP integrato
Approfitta di una maggiore efficienza attraverso flussi di lavoro interdipartimentali e maggiore trasparenza attraverso un database uniforme.
Vantaggi per le società di servizi nel settore dell'elettronica e dell'alta tecnologia con KUMAVISION ERP
Processi di flusso di lavoro per le società di servizi
Concetto di servizio olistico incl.Salesprocesso
File del dispositivo gestito nella scheda informativa del numero di serie
Elaborazione del servizio con riparazione di terze parti
Inserire i contratti di servizio con i clienti
Reparaturbefundung
Riparazione componenti (parti di ricambio, kit di riparazione)
Determinazione del prezzo di riparazione (prezzo fisso, dopo sforzo, garanzia ..)
pianificazione delle risorse
Pianificazione dell'assistenza e della manutenzione
Lavoro in corso
Integrazione completa della logistica delle operazioni di assistenza e manutenzione