Software ERP per società di servizi nel settore dell'elettronica e dell'alta tecnologia
L'ERP KUMAVISION copre l'intera gamma di società di servizi e centri di riparazione o fornitori di servizi per la manutenzione e l'assistenza in una soluzione ERP. Accelerare l'esecuzione di ordini di riparazione, interventi di assistenza e lavori di manutenzione, aumentare la soddisfazione del cliente e rimanere informati in qualsiasi momento.
La soluzione ERP per le società di servizi si basa sull'intera gamma di funzioni per aziende manifatturiere e commerciali e fornisce funzionalità aggiuntive come la gestione delle riparazioni, l'elaborazione dei servizi o la pianificazione della manutenzione e dell'assistenza. I moduli aggiuntivi opzionali soddisfano anche le esigenze e i requisiti aziendali più completi e sono più economici di quanto si pensi.
Software di settore ERP integrato
Approfitta di una maggiore efficienza attraverso flussi di lavoro interdipartimentali e maggiore trasparenza attraverso un database uniforme.
Vantaggi per le società di servizi nel settore dell'elettronica e dell'alta tecnologia con KUMAVISION ERP
Processi di flusso di lavoro per le società di servizi
Concetto di servizio olistico incl.Salesprocesso
File del dispositivo gestito nella scheda informativa del numero di serie
Elaborazione del servizio con riparazione di terze parti
Inserire i contratti di servizio con i clienti
Reparaturbefundung
Riparazione componenti (parti di ricambio, kit di riparazione)
Determinazione del prezzo di riparazione (prezzo fisso, dopo sforzo, garanzia ..)
pianificazione delle risorse
Pianificazione dell'assistenza e della manutenzione
Lavoro in corso
Integrazione completa della logistica delle operazioni di assistenza e manutenzione
Acquisti, elaborazione ordini e vendite, contabilità finanziaria, gestione magazzino e produzione - con il software di settore ERP di KUMAVISION possiamo mappare completamente i nostri processi. Questo ha dato un contributo importante per gestire agevolmente la nostra crescita e ora anche utilizzando KUMAVISION in altre società e divisioni
Dr. Hartmut Simon, amministratore delegato Guth Unternehmensgruppe
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FAQ sul servizio di elettronica
Come azienda di produzione, posso usufruire di tutti i vantaggi e i processi di una società di vendita al dettaglio?
Sì, certo. Tutte le funzioni della configurazione commerciale sono completamente disponibili.
Come faccio semplicemente a creare nuove versioni di dispositivi personalizzati?
Con il generatore BOM, è possibile creare nuove varianti di configurazione con pochi clic, con generazione automatica di nuovi gruppi di articoli e disposti chiaramente nell'albero della struttura del BOM di base. In contrasto con l'uso di un configuratore di varianti stand-alone consente di risparmiare tempo e fatica.
Come faccio a determinare le vendite quando è possibile consegnare parti speciali?
La simulazione della data di consegna nell'ordine calcola immediatamente la data di consegna più rapida possibile e mostra le parti del collo di bottiglia direttamente in un modello di ordine
Come gestisco e controllo il mio ambiente di lavoro esteso in termini di tempo, materiali e (parte) costi anche tra più fornitori?
La funzione di "produzione fuori casa" gestisce in modo completamente automatico molti movimenti logistici. Gli ordini e i materiali di serie sono supportati in modo ottimale.
Come posso implementare il monitoraggio affidabile del numero di serie e del lotto per tutte le parti, gli assiemi ei dispositivi pertinenti?
I numeri di serie e di batch scansionati o immessi consentono il monitoraggio efficiente dei componenti rilevanti tramite profili variabili per articolo.
Come ottimizzo la gestione della qualità durante e dopo la produzione?
L'ottimizzazione avviene tramite ordini QA integrati, che vengono generati automaticamente dal sistema al momento giusto in base ai piani di ispezione. Questa qualità è verificata e documentata.