Informativa sulla protezione dei dati

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KUMAVISION AG

Oberfischbach 3
88677 Markdorf (sul Lago di Costanza)
Germania

Contatto:
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Tel .: + 49 (7544) 966-300
http://www.kumavision.com

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Ufficio legale tedesco per la protezione dei dati - Massimiliano Musch

Responsabile esterno della protezione dei dati: Maximilian Musch
Richard-Wagner-Straße 2
Anelli superiori 88094
Germania

Contatto: Tel.: 07542 949 21 - 02
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dai bot spam! Per visualizzare JavaScript deve essere attivato.
Web: www.ddsk.de 

Begriffe

I termini tecnici utilizzati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati devono essere intesi come legalmente definiti nell'articolo 4 GDPR. 

destinatari dei dati

I fornitori di servizi (destinatari dei dati) utilizzati in relazione al trattamento dei dati tramite il sito Web sono nominati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati nella rispettiva categoria/intestazione. 

Informazioni generali sul trattamento dei dati

Elaborazione automatizzata dei dati (file di log, ecc.)

In linea di principio, il sito Web può essere visitato senza informazioni attive sulla persona dell'utente. Tuttavia, i dati di accesso (file di registro del server) vengono salvati automaticamente ogni volta che si accede al sito Web, ad es. B. il nome del provider di servizi Internet, il sistema operativo utilizzato, il sito Web da cui l'utente visita il sito Web, la data e la durata della visita o il nome del file richiesto, nonché per motivi di sicurezza, ad es. B. per rilevare attacchi al sito web, l'indirizzo IP del dispositivo finale utilizzato per un periodo di 7 giorni. Questi dati non consentono di trarre alcuna conclusione sulla persona dell'utente. Questi dati non vengono uniti ad altre origini dati.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR i. In combinato disposto con l'articolo 32 del GDPR e l'articolo 24 del GDPR.

I dati verranno trattati ed utilizzati per le seguenti finalità:

  1. Fornitura del sito web
  2. migliorare i nostri siti web
  3. Prevenzione e rilevazione di errori/malfunzionamenti e abusi del sito web.

Il trattamento è necessario per garantire la funzionalità e il funzionamento sicuro e privo di errori del sito Web e per adattare questo sito Web alle esigenze dell'utente. 

Strumento di gestione del consenso

Sul sito Web viene utilizzato un processo per la gestione del consenso al fine di poter archiviare e gestire in modo verificabile il consenso fornito dai visitatori del sito Web in conformità con i requisiti del GDPR. Allo stesso tempo, i visitatori del sito web possono utilizzare il servizio integrato per gestire il consenso e le preferenze che hanno espresso o l' revocare il consenso.

Lo stato del consenso viene memorizzato sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in) o una tecnologia comparabile per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Inoltre, viene registrato il momento della dichiarazione di consenso. 

Categorie di persone colpite: 
Visitatori del sito web che utilizzano lo strumento di gestione del consenso

Categorie dati:
Dati dell'utente (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di consenso (ID consenso, numero di consenso, ora dell'invio del consenso, opt-in o opt-out , lingua del banner , impostazione del cliente, versione del modello)

Finalità del trattamento:
Adempimento di responsabilità, gestione del consenso

Base giuridica:
Obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c) GDPR i. in combinato disposto con l'articolo 7 GDPR) 

Utenti incentrati

Destinatario: Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania       

Privacy: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/  

Utilizzo dei cookie (generali, di funzionalità, link di opt-out, ecc.)

Per rendere attraente la visita al sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, nel sito web vengono utilizzati i cosiddetti cookie. I cookie sono una tecnologia Internet standard utilizzata per archiviare e recuperare dati di accesso e altre informazioni sull'utilizzo per tutti gli utenti del sito web.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale. Consentono, tra l'altro, di salvare le impostazioni dell'utente in modo che il sito web possa essere visualizzato in un formato adattato al dispositivo dell'utente. Alcuni dei cookie utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell'utente e consentono di riconoscere il browser alla visita successiva (i cosiddetti cookie permanenti).

Il browser può essere impostato in modo tale che gli utenti siano informati sull'impostazione dei cookie e possano decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Inoltre, i cookie possono essere successivamente cancellati per rimuovere i dati che il sito web ha memorizzato sul dispositivo dell'utente. La disattivazione dei cookie (cd opt-out) può comportare alcune limitazioni nella funzionalità del sito web.

 Categorie di persone colpite:  Visitatori del sito web, utenti di servizi online

Decidere di uscire:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442  

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Safari: https://support.apple.com/de-de/HT201265

Base giuridica:
Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
La base giuridica pertinente è indicata specificamente per lo strumento corrispondente.

Berechtigte Interesse:
Memorizzazione delle preferenze di opt-in, presentazione del sito Web, garanzia della funzionalità del sito Web, conservazione dello stato dell'utente sull'intero sito Web, riconoscimento per i prossimi visitatori del sito Web, offerta online di facile utilizzo, garanzia delle funzioni di chat 

Analisi e ottimizzazione Web

Vengono utilizzati strumenti per l'analisi web e la misurazione della portata in modo da poter valutare i flussi di visitatori sul sito web. A tale scopo, vengono raccolte informazioni sul comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche sui visitatori del sito Web, come età, sesso o simili. Ciò consente di riconoscere gli orari in cui il sito Web, le sue funzioni o i suoi contenuti sono più frequentati o invitano a visite ripetute. Inoltre, le informazioni raccolte possono essere utilizzate per determinare se il sito Web richiede un'ottimizzazione o un adeguamento.

Le informazioni raccolte a tale scopo vengono memorizzate nei cookie o vengono utilizzati processi simili e vengono utilizzate per la misurazione e l'ottimizzazione della portata. I dati memorizzati nei cookie possono includere contenuti visualizzati, presenze online visitate, impostazioni e funzioni e sistemi utilizzati.

Di norma, non vengono elaborati dati chiari dell'utente per le finalità descritte. In questo caso, i dati vengono modificati in modo tale che l'identità effettiva dell'utente non sia nota né al responsabile né al fornitore dello strumento utilizzato (ad esempio tramite le opzioni di anonimizzazione dell'indirizzo IP). I dati resi anonimi possono essere visualizzati tramite una dashboard. Questo può essere utilizzato per fornire cifre chiave o statistiche sulle visite al sito web. Ciò include ad es. B. Cifre chiave, che forniscono informazioni sul periodo in cui il sito web è stato maggiormente visitato. Può essere utilizzato per discutere dove il sito Web è ancora adattabile e quali contenuti possono essere posizionati meglio dove e quando. 

Categorie di persone colpite: 
Visitatori del sito web, utenti di servizi online

Categorie dati:
Dati dell'utente (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati sui contenuti (ad es. informazioni di testo, fotografie, video)

Finalità del trattamento:
Analisi del sito Web, misurazione della portata, utilizzo e valutazione dell'interazione del sito Web, valutazione dei lead

Base giuridica:
Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)

Berechtigte Interesse:
Ottimizzazione e ulteriore sviluppo del sito Web, aumento dei profitti, fidelizzazione e acquisizione dei clienti, analisi senza cookie, controllo del successo delle misure di marketing per i clienti B2B 

Hotjar

Destinatario: Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta    

Privacy: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Link di disattivazione: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out  

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Dealfront (uso senza cookie)

Destinatario: Dealfront Group GmbH, Durlacher Allee 73, 76131 Karlsruhe, Germania

Privacy: https://www.dealfront.com/privacy-notice/

Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)

Link di disattivazione: https://privacycockpit.dealfront.com/

Analytics di LinkedIn

Destinatario: LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA

Privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR

Matomo (integrazione locale)

Fornitore: InnoCraft Ltd, 150 Willis St., 6011 Wellington, Nuova Zelanda         

Privacy: https://matomo.org/privacy-policy/     

Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)

Link di disattivazione: 

 

 

 

Laboratorio principale di Wiredmind

Destinatario: WiredMinds GmbH, Lindenspurstraße 32, 70176 Stoccarda, Germania

Privacy: https://wiredminds.de/datenschutz/

Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)

Link di disattivazione: Escludi dal monitoraggio (Per escluderti in modo permanente dal tracciamento da parte di WiredMinds LeadLab su questo sito Web, viene impostato un cookie tecnicamente necessario).

Hosting (inclusa la rete di distribuzione dei contenuti)

Il sito Web è ospitato da un fornitore di servizi esterno. I dati personali dei visitatori del sito Web, in particolare i cosiddetti file di registro, vengono memorizzati sui server del fornitore di servizi. Possono anche essere dati che sorgono o vengono raccolti durante l'uso attivo dell'offerta online. Utilizzando un fornitore di servizi specializzato, l'offerta online può essere messa a disposizione in modo sicuro ed efficiente. I dati non vengono trattati dall'hosting provider utilizzato per finalità proprie.

Categorie di persone colpite: 
visitatori del sito web

Categorie dati:         
Dati dell'utente (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)

Finalità del trattamento:      
Corretta progettazione dell'offerta online

Base giuridica:       
Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)

Berechtigte Interesse:         
Presentazione e ottimizzazione corrette del sito Web, accessibilità più rapida del sito Web, eliminazione dei tempi di inattività, elevata scalabilità 

Hosting web di Mittwald

Destinatario: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Str. 4 – 6, 32339 Espelkamp, ​​​​Germania    

Privacy: https://www.mittwald.de/datenschutz          

Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)  

Il marketing online

Al fine di aumentare costantemente la gamma e la consapevolezza dell'offerta online, i dati personali vengono elaborati nell'ambito del marketing online, in particolare per quanto riguarda i potenziali interessi e la misurazione dell'efficacia delle misure di marketing utilizzate.

Al fine di misurare l'efficacia delle misure di marketing e identificare potenziali interessi, le informazioni pertinenti vengono memorizzate nei cookie o vengono utilizzati processi simili. I dati memorizzati nei cookie possono includere contenuti visualizzati, presenze online visitate, impostazioni e funzioni e sistemi utilizzati. Di norma, non vengono elaborati dati chiari dell'utente per le finalità descritte. I dati vengono modificati in modo tale che l'identità effettiva dell'utente non sia nota. I dati modificati in questo modo vengono regolarmente memorizzati nei profili utente.

Se i profili utente vengono memorizzati, i dati possono essere letti, integrati e integrati sul server del fornitore di marketing online quando si visitano altre offerte online che utilizzano lo stesso processo di marketing online.

Il successo degli annunci può essere determinato sulla base dei dati riassuntivi messi a disposizione della persona responsabile dal fornitore del processo di marketing online (la cosiddetta misurazione della conversione). Nell'ambito di queste misurazioni di conversione, è possibile verificare se una misura di marketing ha portato a una cosiddetta conversione del visitatore all'offerta online. Questa valutazione viene utilizzata per analizzare il successo del marketing online. 

Categorie di persone colpite: 
Visitatori del sito Web, utenti di servizi online, parti interessate, partner di comunicazione, partner commerciali e contrattuali

Categorie dati:         
Dati di utilizzo e interazione (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), se applicabile dati sulla posizione, dati di contatto, dati sui contenuti (ad es. informazioni di testo)

Finalità del trattamento:      
Marketing (in parte basato sugli interessi e comportamentale), misurazione delle conversioni, formazione di gruppi target, monitoraggio dei clic, sviluppo di strategie di marketing e aumento dell'efficienza delle campagne

Base giuridica:       
Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR)

Berechtigte Interesse:         
Ottimizzazione e ulteriore sviluppo del sito Web, aumento dei profitti, fidelizzazione e acquisizione dei clienti

 

Google Ads - Annunci Google

Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda          

Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)

Microsoft Azure

Destinatario: Microsoft Ireland Operations Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18 D18 P521, Irlanda

Privacy: https://aka.ms/privacyresponse

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Microsoft Dynamics365 per il marketing

Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA 

Privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Decidere di uscire:https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Presenze sui social

Il responsabile mette a disposizione online offerte (ad es. pagine fan) su diverse piattaforme di social media, che contengono varie informazioni.

I canali dei social media vengono utilizzati per aumentare la visibilità tra potenziali prospect, clienti e dipendenti e per rendere visibili al pubblico i responsabili. I social network si sono dimostrati efficaci nell'aumentare la portata e promuovere l'interazione e la comunicazione con le parti interessate.

Alcuni dei dati degli utenti nei social network vengono utilizzati per condurre ricerche di mercato e quindi per perseguire scopi pubblicitari. I profili utente possono essere creati e utilizzati in base al comportamento di utilizzo degli utenti, ad esempio specificando gli interessi, al fine di adattare gli annunci pubblicitari agli interessi dei gruppi target. A tale scopo, i cookie vengono regolarmente memorizzati sui dispositivi finali degli utenti, a volte indipendentemente dal fatto che siano utenti registrati del social network.

In connessione con l'uso dei social media, i messaggeri associati possono essere utilizzati per poter comunicare facilmente con gli utenti. Si precisa che la sicurezza dei singoli servizi può dipendere dalle impostazioni dell'account dell'utente. Anche nel caso della crittografia end-to-end, il fornitore di servizi può trarre conclusioni che e quando gli utenti comunicano con noi e, se necessario, raccogliere dati sulla posizione.

A seconda di dove viene gestito il social network, i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea o al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad esempio perché rende più difficile far valere i propri diritti. 

Categorie di persone colpite: 
Utenti registrati e utenti non registrati del social network

Categorie dati:         
Dati di contenuto (ad es. informazioni di testo, contributi, possibilmente video), dati di utilizzo e interazione (ad es. siti web visitati, interessi, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP)

Finalità del trattamento:      
Estensione della portata, networking con le parti interessate, potenziali dipendenti, marchio dei dipendenti, ecc.

Base giuridica:        
Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR), consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)

Berechtigte Interesse:         
Interazione e comunicazione sulla presenza sui social media, aumento dei profitti, approfondimenti sui gruppi target 

Facebook

Destinatario: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda      

Privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation     

Link di disattivazione: https://www.facebook.com/policies/cookies/ 

Instagram

Destinatario: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda      

Privacy: https://help.instagram.com/519522125107875      

Link di disattivazione:https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/  

Kununu

Destinatario: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Amburgo, Germania

Privacy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn

Destinatario: LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA        

Privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy          

Twitter

Destinatario: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublino 2, D02 AX07 Irlanda    

Privacy: https://twitter.com/de/privacy       

Link di disattivazione: https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies#privacy-options 

YouTube

Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda       

Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de          

XING

Destinatario: New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania  

Privacy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung           

Plugin e contenuti incorporati di terze parti

Il sito web include funzioni e contenuti ottenuti da terze parti. Ad esempio, video, rappresentazioni, pulsanti o post (di seguito Contenuto chiamato) sono inclusi.

Affinché i contenuti vengano visualizzati ai visitatori del sito Web, il rispettivo fornitore di terze parti elabora, tra l'altro, l'indirizzo IP dell'utente, in modo che il contenuto possa essere trasmesso al browser e visualizzato. Senza questa operazione di elaborazione, non è possibile visualizzare contenuti di terze parti.

In alcuni casi, vengono raccolte ulteriori informazioni tramite i cosiddetti pixel tag o web beacon, per mezzo dei quali il fornitore terzo riceve informazioni sull'utilizzo del contenuto o sul traffico dei visitatori sul sito Web, informazioni tecniche sul browser o sul sistema operativo dell'utente, il tempo di visita o siti web a cui si fa riferimento. I dati ottenuti vengono memorizzati nei cookie sul dispositivo finale dell'utente.

Al fine di proteggere i dati personali dei visitatori del sito Web, sono state adottate misure tecniche di sicurezza sul sito Web per evitare che tali dati vengano trasmessi automaticamente a fornitori terzi. Questi dati vengono trasmessi solo quando l'utente utilizza i pulsanti o fa clic sul contenuto di terze parti e dà il proprio consenso. Prima di utilizzare il pulsante e prestare il consenso, gli utenti sono preventivamente informati dei rischi connessi alla trasmissione dei dati a terzi. 

Categorie di persone colpite:  Utenti del plug-in o del contenuto integrato di terze parti

Categorie dati:          Dati di utilizzo e interazione (es. siti web visitati, interessi, tempo di accesso), metadati e dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP), dati di contatto (es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati anagrafici (es. nome, indirizzo)

Finalità del trattamento:       Progettazione della nostra offerta online, aumento della portata degli annunci sui social media, condivisione di post e contenuti, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, monitoraggio cross-device

Base giuridica:         Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Google Traduttore

Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de 

Pixel di Instagram

Destinatario: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda      

Privacy: https://help.instagram.com/519522125107875      

Link di disattivazione: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/  

Tag di approfondimento di LinkedIn

Destinatario: LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA        

Privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vimeo

Destinatario: Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA  

Privacy: https://vimeo.com/privacy 

YouTube

Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda          

Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de    

Link di disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it   

Conferenze, meeting e webinar online

Sfruttiamo l'opportunità di tenere conferenze, riunioni e/o webinar online. Per questo utilizziamo l'offerta di altri fornitori, che abbiamo accuratamente selezionato.

Quando si utilizzano attivamente tali offerte, i dati dei partecipanti alla comunicazione vengono elaborati e archiviati sui server dei fornitori terzi utilizzati, nella misura in cui i dati sono necessari per il processo di comunicazione. Inoltre, l'utilizzo e i metadati possono essere elaborati. 

Categorie di persone colpite:  Partecipanti alla rispettiva offerta online (conferenza, meeting, webinar)

Categorie dati:          Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di contenuto (ad es. voci di testo, fotografie, video), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)

Finalità del trattamento:       Elaborazione delle richieste, aumento dell'efficienza, promozione della cooperazione interaziendale o intersede

Base giuridica:         Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Microsoft Teams

Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA 

Privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement          

Link di disattivazione:https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings 

Chat dal vivo

I servizi di consulenza possono essere ottenuti utilizzando la live chat sul sito web. Questo di solito viene fatto da un dipendente dell'azienda. Lo scopo della raccolta dei dati si basa sulla richiesta effettuata.

Il contenuto testuale inserito nella maschera della chat nell'ambito della live chat (nomi, richieste, eventuali recapiti) è volontario. Se i richiedenti desiderano ulteriori contatti durante la chat, possono utilizzare il modulo di contatto sul sito web.

Se si utilizza la live chat, il browser Internet trasmette automaticamente determinati dati al server per motivi tecnici all'inizio dell'utilizzo. Questi dati vengono elaborati anche a fini di analisi, senza essere assegnati a una persona specifica.

 

Categorie di persone colpite:  Utenti chatbot

Categorie dati:          Dati anagrafici (ad es. cognome, nome), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail), dati di contenuto (ad es. inserimenti di testo, richieste), dati di utilizzo (ad es. durata dell'utilizzo, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. dispositivo informazioni, indirizzi IP)

Finalità del trattamento:       Elaborazione delle richieste, aumento dell'efficienza

Base giuridica:           Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), avvio precontrattuale, contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR) 

Chat SmartSupp

Destinatario: Smartsupp.com, sro N. ID: 036 68 681, 602 00 Brno, Repubblica Ceca, UE    

Privacy: https://www.smartsupp.com/de/help/privacy/

Portale clienti esterno

Ci colleghiamo al portale clienti di un fornitore sul nostro sito web. L'accesso è possibile solo per i clienti autenticati. Questi devono avere accesso al portale preventivamente attivato dal supporto KUMA. Questo di solito viene fatto creando un nuovo utente nel portale e assegnando nomi utente individuali, ad es. B. l'indirizzo e-mail e le password del provider del portale. I dati di accesso non possono essere né visualizzati né salvati da noi.

I processi rilevanti per le richieste di supporto da parte dei clienti sono archiviati nel portale clienti. Di norma, a tale scopo vengono memorizzati dati tecnici e un numero di transazione.

Non esiste alcun tracciamento dei collegamenti tramite il sito web. In nessun momento è possibile stabilire quale visitatore del sito web si sia registrato tramite il portale.

Per modificare o eliminare collegamenti dagli account utente, le impostazioni all'interno dell'account utente devono essere modificate presso il rispettivo fornitore di metodi. 

Categorie di persone colpite:  utenti della rispettiva funzione

Categorie dati:          User handle (ad es. nome utente, conferma dell'autenticazione)

Finalità del trattamento:       utente di autenticazione

Base giuridica:         Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), adempimento o avvio di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR)

Atlassiano (JIRA)

Ricevitore: Atlassiano. Pty Ltd, Level 6, 341 George Street, Sydney NSW 2000, Australia

Privacy: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy 

comunicazione promozionale

Utilizziamo i dati che ci vengono forniti anche per scopi pubblicitari, in particolare per fornire informazioni su vari canali sulle notizie da noi o dal nostro portafoglio di offerte. La pubblicità da parte nostra avviene nell'ambito dei requisiti legali e - se richiesto - dopo aver ottenuto il consenso.

Se i destinatari della nostra pubblicità non lo desiderano, possono informarci in qualsiasi momento. Saremo lieti di soddisfare la richiesta corrispondente. 

Categorie di persone colpite:  compagno di comunicazione

Categorie dati:          Dati anagrafici (es. nome, indirizzo), dati di contatto (es. indirizzo e-mail, numero di telefono)

Finalità del trattamento:       Marketing diretto

Base giuridica:           Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)

Berechtigte Interesse:  Mantenimento di contatti esistenti e acquisizione di nuovi contatti o partner contrattuali 

Contatto

Sulla nostra offerta online offriamo la possibilità di contattarci direttamente o di ottenere informazioni sulle varie opzioni di contatto. Per avere sempre una panoramica dei contatti con noi, utilizziamo Microsoft Dynamics 365 CRM per l'elaborazione delle richieste corrispondenti.

In caso di contatto, elaboriamo i dati della persona richiedente nella misura necessaria per rispondere o elaborare la richiesta. A seconda di come ci contatti, i dati elaborati possono variare. 

Categorie di persone colpite:  Gente curiosa

Categorie dati:          Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di contenuto (ad es. immissione di testo), dati di utilizzo (ad es. interessi, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, IP indirizzo).

Finalità del trattamento:       elaborazione delle richieste

Base giuridica:         Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), adempimento o avvio di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR) 

Microsoft Dynamics365 CRM

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti    

Privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Eventi ed eventi online

Le parti interessate hanno la possibilità di registrarsi per eventi e attività online gratuiti tramite il sito web. Nell'ambito del processo di registrazione viene implementata una procedura di doppio opt-in, che impedisce l'uso improprio dei dati e garantisce che la registrazione all'evento sia effettivamente voluta dalle parti interessate. I partecipanti saranno informati dei dettagli (ad es. ora, contenuto, link di registrazione, ecc.) tramite e-mail prima dell'inizio dell'evento. L'e-mail di sollecito e informativa viene generata e trasmessa automaticamente dal provider utilizzato. La notifica anticipata via e-mail ha lo scopo di garantire una corretta pianificazione ed esecuzione dell'evento. Le informazioni richieste nel modulo di registrazione sono contrassegnate come obbligatorie. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e non necessario per la partecipazione all'evento. 

Categorie di persone colpite:  partecipanti, parti interessate

Categorie dati:          dati anagrafici (es. nome, indirizzo), dati di contatto (es. indirizzo e-mail, numero di telefono),

Finalità del trattamento:       Realizzazione e pianificazione di eventi online, marketing, acquisizione di nuovi clienti, aumento della portata, presenza

Base giuridica:         Avvio ed esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR), consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Microsoft Dynamics365 CRM

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti    

Privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Download di KUMAVISION

Tramite il sito Web e sui social network, ad es. B. LinkedIn, white paper e contenuti simili possono essere scaricati per fornire alle parti interessate e ai potenziali clienti informazioni aggiornate o pertinenti.

Se i download sono resi disponibili tramite social media, il fornitore di social media raccoglie l'indirizzo IP dell'utente e l'indirizzo e-mail che l'utente ha inserito tramite il modulo. Il modulo che forniamo sui social media è elettronico tramite un'interfaccia nella nostra soluzione CRM Microsoft Dynamics 365 integrato per fornire notifiche automatiche in modo rapido ed efficiente. L'uso del modulo lead-gen è volontario per gli utenti.

Il download del white paper è subordinato all'iscrizione a una newsletter e al consenso al trasferimento dei dati a Dynamics CRM. Se ciò è previsto, le parti interessate saranno informate della circostanza e potranno decidere volontariamente se vogliono il white paper con riferimento alla newsletter e inoltrarlo al CRM. In questo caso, il consenso viene ottenuto separatamente per l'iscrizione agli invii relativi al download tramite una procedura di double opt-in, che può essere fornita in qualsiasi momento ritirarsi può essere. 

Categorie di persone colpite:
Soggetti interessati che scaricano appositamente il nostro materiale informativo

Categorie dati:
Dati del modulo (titolo, nome, indirizzo e-mail, titolo professionale, nome dell'azienda), informazioni sul profilo dell'utente, metadati (data e ora, ad es. orari di accesso, ID utente e campagna), dati del consenso (ID consenso, numero di consenso, ora del Conferimento del consenso, opt-in o opt-out))

Finalità del trattamento:
Marketing, acquisizione di nuovi clienti, aumento delle vendite

Base giuridica:
Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Modulo lead gen di LinkedIn

Destinatario: LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA 

Privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) 

Microsoft Dynamics365 CRM

Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA 

Privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement          

Link di disattivazione:https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings 

Assistenza e manutenzione remota

È possibile ricevere servizi di supporto tramite il sito Web nell'area Supporto remoto. I dati del cliente necessari (ad es. nome, chiave di supporto) vengono elaborati per elaborare la richiesta. I dati inseriti come parte del supporto rimangono con noi fino a quando lo scopo per la memorizzazione dei dati non si applica più. Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione - rimangono inalterate. Senza l'indicazione dei dati, il supporto non è possibile nell'ambito del supporto.

Un fornitore di servizi selezionato viene utilizzato per fornire supporto. Per proteggere i dati, è stato concluso con il fornitore un cosiddetto contratto di elaborazione degli ordini in conformità con le specifiche e il contenuto dell'articolo 28 (3) GDPR. Il trattamento dei dati da parte del fornitore (responsabile del trattamento) avviene esclusivamente su istruzioni documentate del cliente i. Sv. Art. 29 GDPR, anch'esso parte integrante del contratto. 

Categorie di persone colpite:
clienti, visitatori del sito web

Categorie dati:
Dati del modulo (saluto, nome, chiave di supporto), metadati (indirizzo IP)

Finalità del trattamento:
Adempimento di servizi contrattuali, servizio

Base giuridica:
Avvio ed adempimento del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR), consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)

 

TeamViewer

Destinatario: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Germania    

Privacy: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/  

 

Trasmissione dati

I dati personali dei visitatori del sito Web saranno trasmessi per scopi interni (ad esempio per l'amministrazione interna o il dipartimento delle risorse umane o le vendite, per adempiere agli obblighi legali o contrattuali). La trasmissione interna dei dati o la divulgazione dei dati avviene solo nella misura necessaria in conformità con le norme sulla protezione dei dati pertinenti.

Per l'esecuzione di contratti o per adempiere ad un obbligo legale, potrebbe essere necessario il conferimento di dati personali. Se i dati richiesti a tale riguardo non vengono resi disponibili, è possibile che il contratto con l'interessato non possa essere concluso.

I dati vengono elaborati utilizzando o accedendo a determinati servizi, ad esempio servizi Google (ad esempio YouTube) o moduli Microsoft, eventualmente anche al di fuori dell'UE/SEE, nei cosiddetti paesi terzi (ad esempio USA). . Questo non può essere escluso anche se abbiamo sempre selezionato data center europei.

Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per la trasmissione dei dati agli Stati Uniti, che sono considerati un paese terzo non sicuro. L'adeguatezza si riferisce al livello di protezione dei dati in quel paese terzo o organizzazione internazionale in questione. Esiste il rischio per gli interessati che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e monitoraggio senza che queste abbiano il diritto di presentare ricorso.

Con i fornitori è stato concluso un accordo sulla protezione dei dati (contratto di elaborazione degli ordini) o accordi di elaborazione dei dati comprendenti clausole contrattuali standard ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR e sono state definite ulteriori misure per garantire la massima protezione possibile dei dati personali dei dati soggetti.

Garanzie utilizzate per bonifici Paesi terzi (se disponibili):

Clausole contrattuali tipo ai sensi dell'articolo 46 (1), (2) (c) GDPR

Atlante:

https://www.atlassian.com/legal/data-processing-addendum

https://www.atlassian.com/legal/data-transfer-impact-assessment

Servizi Google (incluso YouTube):

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/mccs/

Servizi Microsoft:

https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA

LinkedIn:

https://www.linkedin.com/legal/l/dpa

Vimeo:

https://de-1bbeae2b241b298db.getsmartling.com/data-processing

 

Durata della conservazione


I dati dei visitatori del sito Web vengono generalmente conservati per il tempo necessario a fornire il servizio o nella misura in cui ciò sia stato previsto dal legislatore europeo per direttive e regolamenti o da un altro legislatore in leggi o regolamenti a cui è soggetto il responsabile. In tutti gli altri casi, i dati personali saranno cancellati una volta raggiunta la finalità, ad eccezione dei dati che devono continuare ad essere conservati per adempiere ad obblighi di legge (es. obblighi dovuti a periodi di conservazione fiscale e commerciale, documenti come contratti e fatture ). . 

Processo decisionale automatizzato

Il processo decisionale automatizzato o la profilazione ai sensi dell'articolo 22 GDPR non ha luogo. 

Basi legali

Le basi giuridiche pertinenti derivano principalmente dal GDPR. Questi sono integrati dalle leggi nazionali degli Stati membri e possono essere applicati insieme o in aggiunta al GDPR.

Consenso:           L'articolo 6 capoverso 1 lettera a) del GDPR funge da base giuridica per le operazioni di trattamento per le quali abbiamo ottenuto il consenso per uno scopo di trattamento specifico.

Adempimento del contratto:    Art. 6 (1) b) GDPR funge da base giuridica per il trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali eseguite su richiesta dell'interessato interessato.

Obbligazione legale:          L'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR funge da base giuridica per il trattamento necessario per adempiere a un obbligo legale.

Lebenswichtige Interesse:       L'articolo 6, paragrafo 1, lettera d) del GDPR funge da base giuridica se il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

Interesse pubblico:      L'articolo 6 paragrafo 1 lettera e) del GDPR funge da base giuridica per il trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri conferito al responsabile.

Interesse legittimo:     L'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR funge da base giuridica per il trattamento necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del responsabile o di terzi, a meno che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato richiedano la protezione di prevalgono i dati personali, soprattutto quando l'interessato è un minore. 

Diritti delle persone interessate

Diritto all'informazione:          Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati che li riguardano. Puoi richiedere informazioni su questi dati, nonché ulteriori informazioni elencate nell'articolo 15 capoverso 1 DSGVO e una copia dei tuoi dati.

Diritto alla rettifica:    Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di richiedere la rettifica o l'integrazione dei dati che li riguardano e da noi trattati.

Diritto alla cancellazione:         Le persone interessate hanno il diritto, ai sensi dell'articolo 17 DSGVO, di richiedere l'immediata cancellazione dei dati che le riguardano. In alternativa, puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati ai sensi dell'articolo 18 del GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati:         Ai sensi dell'articolo 20 GDPR, gli interessati hanno il diritto di richiedere la fornitura dei dati che ci hanno messo a disposizione e di richiederne la trasmissione a un'altra persona responsabile.

Diritto di ricorso:    Le persone interessate hanno anche il diritto di sporgere denuncia all'autorità di controllo competente per loro ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.

Diritto di opposizione:    Se i dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR, gli interessati hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, nella misura in cui sono motivi che derivano dalla tua particolare situazione o l'obiezione è diretta contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, gli interessati hanno un diritto generale di opposizione, che attueremo senza specificare una situazione particolare.

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il consenso espresso degli interessati. Hai la possibilità di revocare il consenso che hai già dato in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Per questo è sufficiente un messaggio informale o un'e-mail Questo indirizzo email è protetto dai bot spam! Per visualizzare JavaScript deve essere attivato. a noi. Il consenso alle operazioni di trattamento dei dati sulla nostra offerta online può essere fornito nella ns responsabili del consenso essere rettificato o revocato direttamente.

Il conferimento del consenso è facoltativo e non necessario per l'utilizzo dell'offerta online.

La legalità del trattamento dei dati che ha avuto luogo fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

Collegamenti esterni

Sul nostro sito Web è possibile trovare collegamenti alle offerte online di altri fornitori. Facciamo presente che non abbiamo alcuna influenza sul contenuto delle offerte online collegate e sul rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte dei loro fornitori.

Änderungen

Ci riserviamo il diritto di adattare queste informazioni sulla protezione dei dati in qualsiasi momento in caso di modifiche alla nostra offerta online e in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili in modo che siano conformi ai requisiti legali.

 Questo L'informativa sulla privacy è stata creata da

Studio legale tedesco per la protezione dei dati

- Massimiliano Musch - 

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